Estou lutando para descobrir o que está causando o problema em meu PC desktop Dell Inspiron 531 de 9 anos. Eu uso este PC como uma máquina que executa backups para mim usando o Windows 7 e, há algumas semanas, comecei a ter um problema em que o PC desligava aleatoriamente. Aqui está o que tentei até agora:
- Tentei inicializar uma versão USB do StressLinux - ocasionalmente o computador executa um teste por alguns minutos, na maioria das vezes ele mal chega à tela de login.
- Tentei instalar uma nova fonte de alimentação, com um novo plugue conectado a uma nova tomada da casa (com e sem filtro de linha). A nova fonte de alimentação trouxe-o do padrão EVGA de 300 W para 430 W.
- Tentei remover todas as placas PCI, placa gráfica, todos exceto 1 stick de RAM e desconectar todos os discos rígidos
- Removeu completamente toda a poeira visível de dentro da máquina
A inicialização no modo de segurança não parece afetar os resultados - às vezes ele será desligado durante o processo de inicialização e às vezes será desligado alguns minutos após a tela de login. Verifiquei a CPU e percebi que a pasta térmica estava um pouco seca, mas não sei como testar para ver se há algum problema com a CPU. Confirmei que todos os fãs estão girando e parecem/soam OK.
Estou aberto a qualquer ideia! Qualquer ajuda é muito apreciada!
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Primeira pergunta a ser respondida: é hardware ou software? Se você conseguir inicializar no menu de configuração do BIOS e fazer isso acontecer, é quase certo que seja hardware. Talvez um sensor de calor, uma falha de memória? Não consigo imaginar que valha a pena consertar esse sistema se for hardware.
Se for software, é quase certo que haja algum registro saindo do seu sistema operacional. O Visualizador de Eventos é um lugar para começar.
https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc766401(v=ws.11).aspx
Ou mais geralmente
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A confusão resulta porque você está tentando resolver o problema sem primeiro identificar o defeito. O que determina quando um PC é ligado e desligado? Um controlador de energia. Quantos sequer discutiram a parte totalmente envolvida em seus sintomas? Ninguém. Porque os números devem ser obtidos antes que qualquer resposta informada possa existir.
Obtenha um medidor, solicite instruções e execute dois minutos inteiros de trabalho. Então, uma próxima resposta aos números resultantes diz qual peça está com defeito ou exonera tantas peças “acusadas”. Somente números resultam em uma resposta informada e produtiva.
Caso contrário, continue substituindo peças boas até que algo funcione. Também chamado de espingarda. Isso leva mais tempo, aumenta os custos, muitas vezes apenas cura os sintomas e é por isso que você fica confuso.
Você pode escolher melhor qual peça trocar em seguida. Ninguém mais pode fazer uma recomendação melhor. Não há razão para postar se você não fornecer números. A única maneira de obter uma resposta útil aqui é postar esses números.
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- Tente substituir a pasta e a CPU
- Se isso for negativo, tente inserir o CD de instalação e selecione Reparar (se chegar tão longe) ou apenas reinstale o Windows
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Até agora - acho que estou funcionando novamente! Eu removi a placa-mãe e TUDO o resto do gabinete. Removi a CPU/dissipador de calor e limpei a pasta térmica antiga. Reapliquei pasta térmica nova... comecei fora do case e sucesso! Em seguida, coloquei tudo de volta na caixa e ainda estamos funcionando. Isso não diz ao certo qual era o problema ou se continuará funcionando (foi um curto? Foi apenas a pasta térmica?), Mas parece estar funcionando perfeitamente novamente. Obrigado a todos pelas ideias.