Atualizei de um desktop Dell para um desktop Lenovo no início deste ano. Tenho o Windows 10 e todos os drivers e software estão atualizados. Tenho cerca de 5 dispositivos USB conectados a este desktop Lenovo. Três deles estão funcionando bem: teclado/mouse sem fio, webcam e diversos pen drives. Dois deles não funcionam desde que comprei o Lenovo: leitor de vários cartões e disco rígido externo. AMBOS os dispositivos funcionaram no meu computador Dell anterior. E o que torna isso ainda mais estranho é que se eu conectar esses 2 dispositivos em qualquer outro computador, eles funcionarão perfeitamente.
Tentei diferentes correções de gerenciamento de energia USB e tentei desinstalar os dispositivos no gerenciador de dispositivos. Não há drivers atualizados para esses dispositivos, pois eles usam drivers padrão do Windows para dispositivos de armazenamento USB em massa. Tem alguma ideia? Existe uma maneira de remover COMPLETAMENTE dispositivos antigos do meu computador para fazer parecer que estou começando do zero com esses 2 dispositivos?
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Uma coisa que tento nessas situações é inicializar um mini Linux via USB ou mesmo CD-ROM, algo comohttp://www.system-rescue-cd.org/
Em seguida, insiro o hardware USB em questão e verifico se eles são reconhecidos corretamente. Via dmesg você pode ver mensagens detalhadas do kernel a partir das quais você pode aprender a classe e o ID do dispositivo USB caso o hardware seja reconhecido.
Ao fazer isso, você pode saber se o fato de seu dispositivo não funcionar no Windows é um problema do Windows ou um problema real de hardware em seu laptop específico.