Impedir que o Norton exclua arquivos baixados

Question

Estou tentando baixar um arquivo para uma máquina com Windows 10, mas o Norton continua excluindo-o! Veja a primeira captura de tela.

Li artigos sobre como criar uma "pasta excluída" ou enviar uma confirmação ao Norton de que era um falso positivo e examinei todas as guias da segunda captura de tela, mas parece não haver como fazer isso.

Como evito que o Norton exclua um arquivo baixado que ele considera incorretamente ser uma ameaça?

Answer 1

1. Crie uma pasta que você não deseja que o Norton verifique. Chamei o meu de "Downloads - Sem Norton Scan".
2. Faça logon no Windows como administrador. Não funcionará se você estiver conectado como usuário normal e tentar executar o Norton como administrador, e o Norton não informará por que não está funcionando.
3. Abra o Norton. Vá para Antivírus => Verificações e riscos => Exclusões/Baixo risco => Itens a serem excluídos do Auto-Protect, Sonar e Download Intelligence Detection e adicione a pasta a ela. Se desejar, adicione também a pasta a "Itens a serem excluídos das verificações", caso deseje manter os arquivos falsos positivos do Norton (meu desejo era apenas uma instalação única do software, então não o fiz).
4. Baixe o arquivo para esta pasta.