Recentemente, encontrei o mesmo problema que vários usuários estão enfrentando após uma nova instalação do Windows 7 SP1 de 64 bits. Recentemente, tive que recuperar vários laptops com Windows para as configurações instaladas de fábrica. A atualização do Windows 7 travou em todos eles. Depois de muita pesquisa em vários pontos turísticos e muitas tentativas e erros, consegui resolver o problema instalando manualmente as seguintes atualizações na ordem abaixo. Reiniciei cada laptop após a instalação de cada uma das atualizações. Depois que todas as atualizações foram instaladas, executei o Windows Update, que encontrou mais atualizações para instalar. Usei essa solução em vários laptops diferentes e funcionou em todos eles. Espero que isso ajude os usuários com problemas semelhantes.
ORDEM DE ATUALIZAÇÃO
- WindowsUpdateAgent-7.6-x64.exe
- KB3020369
- KB3125574
- KB3138612
- KB3102810
- KB3172605
- KB3050265
- KB3065987
- KB3161664
- KB3135445
Responder1
Eu verifiquei isso várias vezes sozinho. Existem apenas duas atualizações que você precisa instalar manualmente:
Instale-os nessa ordem e o segundo solicitará uma reinicialização. Depois disso, você poderá instalar outras atualizações normalmente. Aliás, isso pressupõe que o SP1 já esteja instalado.
Responder2
Esta falha na atualização do Windows pode ser corrigida de uma forma menos drástica do que reinstalar o Windows.
É possível desinstalar uma atualização, na tela do histórico de atualizações.
Pode-se desinstalar todas as atualizações, uma por uma: ou seja, apenas as atualizações. Teoricamente, isso restauraria o Windows para um novo estado de instalação, a partir do qual a sequência de eventos sugerida por Chas Smth poderia então ser tentada.