Windows 10 - Sem conexão com a Internet, mas conectado à rede e não é possível desligar ou reiniciar

Windows 10 - Sem conexão com a Internet, mas conectado à rede e não é possível desligar ou reiniciar

Isso é um problema duplo, instalei uma placa-mãe nova porque a antiga quebrou e agora estou tendo problemas sem parar. Não consigo desligar ou reiniciar meu PC corretamente, ele apenas continua funcionando em uma tela preta. Não tenho ideia de por que está fazendo isso.

E além disso, de vez em quando minha internet simplesmente cai e diz que não tenho conexão com a internet, mas estou conectado à rede. A rede e a internet funcionam bem no meu laptop. O adaptador sem fio é um N300 Belkin. Tentei desinstalar os drivers, que não funcionou, e ao reinstalá-los tive que reiniciar, o que, curiosamente, também não funciona.

Responder1

Uma nova placa-mãe possui hardware diferente da placa-mãe anterior e, como tal, possui novos drivers. Mesmo que a instalação dos drivers possa funcionar, não é recomendável continuar usando a instalação antiga do Windows porque os problemas que você descreve são exatamente o que podem acontecer.

Para corrigir isso, reinstale o Windows limpo.

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