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Windows 7, a seleção de inicialização falhou porque um dispositivo necessário está inacessível

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Windows 7, a seleção de inicialização falhou porque um dispositivo necessário está inacessível

Eu tenho um laptop que estava executando o Symantec Endpoint Encryption. Após atualizar da versão 11.0 para 11.1.1, consigo autenticar na tela de pré-inicialização, mas quando o Windows tenta carregar, ele falha com

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Criei um disco de recuperação WinPE e descriptografei a unidade, mas após a inicialização ainda recebo o mesmo erro. É um disco MBR + modo legado BIOS. Tentei usar o WinPe para inicializar e verificar o bcdedit, mas mostrei que o carregador de inicialização do Windows está na unidade D:\ que é o disco WinPE. Alguma idéia de como posso verificar isso?

Responder1

Se sua chave de criptografia for aplicada incorretamente, o conteúdo não poderá ser acessado pelo sistema de inicialização. Você precisa encontrar uma maneira de aplicar a chave de descriptografia correta à sua unidade, aquela que foi aplicada antes da atualização.

-Atualizar-

Antes de tentar corrigir a inicialização, verifique no BIOS se o modo de acesso do HDD não alternou entre IDE/SATA/AHCI/RAID. Use a configuração original e ela deverá inicializar. Se isso não mudou e se você tiver certeza de que a unidade foi descriptografada, faça o seguinte:

  • Inicialize no DVD do Windows, selecione Próximo, Repare seu computador

  • Selecione Avançar, Prompt de Comando e X:\sources\recovery e digite StartRep.exe para iniciar o utilitário de reparo de inicialização automatizado. Isso deve ser repetido se falhar na primeira vez.

  • Se ainda falhar, abra o prompt de comando e digite bcdedit. Isso exibirá os valores do Gerenciador de inicialização do Windows. Procure Dispositivo. Se estiver definido como desconhecido, digite os seguintes comandos (assumindo que C: é sua unidade de inicialização)

    bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} partição do dispositivo=c:

    bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} partição osdevice=c:

    bcdedit /set {BOOTMGR.EN_US} partição do dispositivo=c:

Reinicie enquanto remove o disco e o sistema deve inicializar bem. Se isso acontecer, você poderá criptografar novamente sua unidade. Mantenha tudo MBR + Legacy.

Responder2

Minha tela é a mesma acima, exceto que o erro é Oxc000000e. Eu consertei usando o disco de instalação do Windows entrando no modo de reparo, modo de comando, depois bootrec e fiz fixboot e fixMBR. Depois disso, o win7 Ultimate inicializou a partir do disco rígido

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