Tenho esse problema desde que me lembro :) Aparentemente, aleatoriamente, meu Windows 10 congela, exigindo uma reinicialização completa. O congelamento é totalmente aleatório: não há sinais anteriores como lentidão ou minicongelamentos. A imagem na tela congela no que foi visualizada; se os alto-falantes estiverem ligados, um ruído branco começa: é alto e redundante. Outras vezes, os últimos 0,5-1 segundos de áudio são repetidos em loop. Outros o pc simplesmente reinicia sozinho. Nenhuma ação é permitida: o mouse desliga e nenhum atalho de teclado pode ser executado, nem Ctrl-Alt-Canc.
Esses congelamentos ocorrem uma vez a cada 2-3 dias, aparentemente sem nenhuma ligação forte com o que está em execução; no entanto, na maioria das vezes estou jogando jogos 3D ou assistindo vídeos pelo navegador. Ainda assim, os congelamentos podem ocorrer no Windows totalmente ocioso, sem nenhum programa em execução.
Suspeitei que fosse um problema na placa gráfica; no entanto, há pouco tempo eu mudei, mas as falhas ainda estão aqui. O problema também existia no Windows 7 e 8, quando eu os tinha no mesmo hardware.
O evento viever não mostra nenhuma pista, até onde eu sei: o único evento crítico é o Kernel-Power, provavelmente detectado quando eu reinicio pelo botão reiniciar.
A questão é como posso investigar esses congelamentos, para ter uma ideia de qual componente está falhando. Fora dos congelamentos, o computador funciona muito bem, mesmo em situações de alta carga, como jogos de alta demanda. Por esse motivo, suspeito que não seja um problema temporário, mas estou aberto para investigar dessa forma, se for razoável.
Obrigado pelo seu tempo, queridos usuários superusuários, Angelblood_6x
EDIT: esqueci que, toda vez que o sistema trava, o tempo de inicialização aumenta significativamente, passando de 19 segundos para 1 minuto (registrado pelo 360 Total Security). O carregamento do BIOS também é mais lento, com maior tempo passado na etapa POST. Então, todo o sistema fica um pouco lento após o logon do Windows, em comparação com uma inicialização "normal", e leva mais 30 segundos para recuperar a boa velocidade de trabalho.
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Encontrei uma resposta e coloquei aqui para referência. Fiz, como sugerido, memtest86+, que não encontrou nenhum problema depois de algumas horas. Mas, estranhamente, quando finalmente fiz o DOWNCLOCK da minha RAM sob o FSB sugerido, eu tinha um sistema muito estável. Não posso explicar isso.