Eu uso o Windows 10 em uma estação de trabalho Dell Precision M6600. É um laptop de alguns anos, mas de última geração, com processador i7, 12 GB de RAM, dois SSDs de 256 GB e um adaptador gráfico NVIDIA 3000M. Tenho executado o Windows 7, depois o 8.1 e depois o 10 com excelente desempenho.
De repente, há um ou dois meses, a máquina ficou lenta. Abrir o Edge leva alguns segundos, alternar entre guias também leva alguns segundos e trabalhar com documentos grandes e complexos no Word ou Publisher, que costumavam ser rápidos, agora é quase impossível; eles geralmente congelam por vários segundos ao aumentar o zoom em uma página. Inserir texto na caixa de pesquisa do Windows/Cortana é quase impossível: os caracteres armazenados em buffer aparecem um por segundo ou pior.
As cargas de CPU, memória e disco parecem não ser o problema, porque o Gerenciador de Tarefas e o Monitor de Desempenho relatam números muito baixos. Por exemplo, quando o Publisher ou o Word congelam, a CPU raramente ultrapassa 10%, a memória geralmente fica em torno de 30 ou 40% e o disco raramente ultrapassa 5%.
Algumas semanas atrás, reparei o Windows (que excluiu todos os aplicativos instalados, mas manteve meus dados) e reinstalou tudo. Por alguns dias a máquina funcionou muito bem, mas depois voltou a ficar lenta como sempre. Parece que tornar-se lento é um processo gradual durante um longo período de tempo, e não uma mudança repentina.
Considerei um driver de vídeo com defeito, mas honestamente não tenho ideia de qual seja o problema ou como diagnosticá-lo. Você pode ajudar? Obrigado.
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Obrigado a todos que comentaram. Agora encontrei o problema.
Eu executo o diagnóstico do sistema; a captura de tela anexada mostra os resultados.
Observe que o adaptador AC é relatado como 1 watt! Deve ser 240 watts. Além disso, a bateria está completamente descarregada e ociosa, ou seja, não está carregando.
Então iniciei o Windows e, como seria de esperar, o Gerenciador de Tarefas mostrou que minha CPU de 2,20 GHz estava funcionando a apenas 0,2 GHz. O aplicativo de opções de energia também mostrou a bateria em 0% e sem carregar. Eu não tinha percebido isso antes!
Felizmente, tive um adaptador AC substituto em casa, que funciona bem. Agora, o diagnóstico do sistema relata corretamente 240 watts, a bateria carrega e a velocidade da CPU está dentro do clock esperado.
Lição aprendida:verifique a velocidade do clock da CPU e a fonte de alimentação se o Windows começar a ficar lento.