Estou tentando descobrir por que um aplicativo Java Web Start no notebook Windows 7 de um cliente está travando.
A configuração de rede funciona bem: um aplicativo JWS de teste limitado ao acesso à rede é bem-sucedido nessa máquina.
Ativei o registro e o rastreamento, mas não consegui identificar a causa da falha.
A única coisa estranha que notei até agora é que as duas últimas opções da caixa de diálogo para excluir arquivos do cache JWS estavam esmaecidas.
(Consulte a caixa de diálogo Configurações de arquivos temporários no painel de controle Java).
Esta é a aparência geral dessa caixa de diálogo:
Suspeito que o uso de Java naquela máquina seja restrito por algum recurso de administração e que essa interferência também seja responsável pelas falhas inesperadas do aplicativo cliente JWS.
Tive uma sessão com um administrador anteriormente, ao descobrir as configurações de rede, e aí o cliente JWS funcionou bem.
Pergunta:Alguém sabe que tipo de configurações administrativas levariam à desativação das caixas de seleção na caixa de diálogo do painel de controle Java para um usuário?
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A máquina foi inspecionada por um dos administradores do cliente. Sua impressão foi que a máquina passou por diversas configurações que resultaram em um estado inesperado. Ele reinstalou e agora tudo funciona bem.