Laptop Toshiba P50, 16 G RAM, disco de 1 TB, Windows 10 home
Algumas semanas atrás, meu laptop relatou este erro na inicialização: Your PC ran into a problem and needs to restarte error 0xC000021A. Eu poderia começar desabilitando a aplicação de assinatura do driver, mas isso não era confiável/consistente. Eu então me certificaria de hibernar em vez de desligar, mas eventualmente ele seria reiniciado de alguma forma na calada da noite.
Depois de inicializar o Mini-XP de Hiren, consegui executar o CHKDSK e o SFC, mas não encontraram nada de errado. O teste de memória e a verificação de disco de baixo nível estão OK. Por fim, desisti e restaurei um backup do Macrium feito há algumas semanas, e as coisas pareciam voltar ao normal. Eu poderia desligar o PC e inicializá-lo novamente sem incidentes.
No entanto, esta noite recebi a mensagem "Vou reiniciar e atualizar seu PC, quer você goste ou não, e não há nada que você possa fazer para me impedir", então pensei em pelo menos assisti-lo e ver se funcionou com sucesso. reinicia e atualiza. Isso foi à meia-noite, agora são 1h45 e está na quarta ou quinta tentativa de inicialização e exibição no momentowe couldn't complete the updates. Undoing changes
** POSSIVELMENTE RELACIONADO **
Há alguns meses, o laptop tenta instalar o Windows Update 1607 e falha - ele relataria 'desfazer as alterações' no momento da inicialização. Isso foi mais um aborrecimento do que qualquer coisa, pois significava que o PC reiniciava (e não conseguia instalar a atualização) frequentemente durante a noite. Olhando no histórico de instalação, vejo que finalmente foi bem-sucedido esta noite, justamente quando os problemas começaram novamente.
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Provavelmente causado por drivers da Microsoft.
Inicialize no modo de segurança (ou a partir do ponto de restauração, se você não conseguir interromper a atualização).
Vá ao menu iniciar e pesquise “instalação do dispositivo”. Selecione "não".
Depois disso, você precisará instalar os drivers do fabricante (google "drivers toshiba p50"; certifique-se de selecionar/especificar o modelo e sistema operacional corretos no canto superior direito). Chipset, Proset, Wireless e Display Driver parecem os mais importantes para mim.