Meu computador tem travado cada vez mais no último semestre. Ele tem me dado duas mensagens de erro diferentes.
KERNEL DATA ERROR
e
CRITICAL PROCESS DIED
Isso pode acontecer a qualquer momento, não importa se estou jogando ou apenas navegando na internet. No mesmo período, meu computador teve muitos picos de atraso, na maioria dos jogos que congelam o jogo por ½ a 2 segundos e depois retornam a um bom FPS estável. Quando ele trava, meu mouse congela por cerca de 1-2 segundos antes de mostrar o BSOD. Nas primeiras vezes em que isso aconteceu, ele me pediu para usar o disco de instalação do Windows para reparar o sistema, embora de alguma forma tenha pulado essa parte antes que eu tivesse a chance de fazer isso.
As especificações do meu computador são:
- Windows 10 inicial de 64 bits
- Samsung SSD 840 EVO 250 GB (Com sistema operacional)
- 1863GB Western Digital WDC WD20EZRX-00D8PB0
- 2x DDR3-1600 CC - 8GB
- Intel Core i5 4590
- Nvidia GeForce GTX 970
- EVGA SuperNOVA 750W G2
O que eu tentei:
- Executando um teste Chkdsk em meu HDD e SSD (sem erros)
- RAM verificada com ferramenta de diagnóstico de memória (sem erros)
Também comparei meu "HD Tune Hard Disk Utility", fornecendo estes resultados:
- Mínimo: 25,5 MB/seg
- Máximo: 418,3 MB/seg
Média: 214,7 MB/s
Tempo de acesso: 0,1ms
- Taxa de burst: 133,3 MB/s
- Uso da CPU: 31,9%
Além disso, durante uma verificação de erros, não houve nenhum erro.
Alguma sugestão de como corrigir esse problema?
Responder1
Já que você já verificou RAM e SSD; ainda pode ser um problema do conselho, o que é incomum. Antes de trocar sua placa, você não precisará reinstalar o sistema operacional e drivers limpos/específicos do fabricante (não os drivers instalados automaticamente pela Microsoft, especialmente para chipset e gráficos). Provavelmente pode estar relacionado ao software ou driver.