O computador não conseguiu se conectar à rede Wi-Fi, mas outros dispositivos podem

O computador não conseguiu se conectar à rede Wi-Fi, mas outros dispositivos podem

Tenho um computador com Windows 10 e gostaria de me conectar à minha rede WiFi da Telenet, mas isso não é possível. Se eu usar outro dispositivo, a conexão poderá ser feita com essa rede. Se eu tentar outra rede WiFi no meu computador, poderei estabelecer uma conexão.

Executei o verificador de rede. Estas são as questões:

insira a descrição da imagem aqui

Tradução aqui:

A resolução do problema está concluída

Não foi possível resolver os problemas encontrados automaticamente. Abaixo você pode encontrar mais detalhes.

Problemas encontrados:

  • ⛔️ Não resolvido:As configurações de segurança sem fio neste computador não correspondem às configurações em 'telenet-5314E38'.
  • ⚠️ Estabelecido:Um cabo de rede não está conectado corretamente ou pode estar danificado.

O que devo fazer para resolver esse problema?

Responder1

Estranho, tentei o que @jeff disse e funcionou.

Tente fazer com que o seu computador 'esqueça' a rede telenet-5314E38 e, em seguida, tente conectar-se como se fosse uma rede nova no seu computador

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