Eu tenho um Dell Latitude E5450 que conecto a um modo Dell E-Port K07A. Quando eu encaixo o laptop, as portas USB traseiras do laptop são desativadas, conforme documentado nas páginas de suporte da Dell. Minha pergunta é...
Eu mantenho um mouse USB com fio conectado a uma das portas USB traseiras (2.0?) E um fone de ouvido USB (Plantronics Blackwire C520) conectado às portas USB laterais (3.0?).
Ocasionalmente, quando eu desencaixo e recoloco, o mouse leva uma eternidade para ser ativado e o fone de ouvido geralmente não volta até que eu reinicie.
Quando desencaixo, o ícone do alto-falante na bandeja do sistema (Windows 7) fica sem som, e é isso que eu quero. No entanto, quando eu encaixo, o fone de ouvido permanece mudo e não ativará o som até que eu reinicie o laptop. Se eu ativar manualmente o ícone do alto-falante, os alto-falantes internos do laptop serão ativados.
Alguma sugestão sobre como corrigir esses 2 problemas?
obrigado, Jeremias
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Usamos uma configuração semelhante e não tive esse tipo de problema, mas tive problemas que foram corrigidos com atualizações de firmware. Os problemas de som são semelhantes aos que também vi envolvendo o software do driver de áudio.
Certifique-se de atualizar todos os drivers e firmware.
BIOS do laptop mais recente:http://www.dell.com/support/home/us/en/19/drivers/driversdetails?driverId=51TN6&fileId=3691043874&osCode=W764&productCode=latitude-e5450-laptop&languageCode=en&categoryId=BI
Atualização de firmware mais recente do MST HUB: (Faça esta com o laptop acoplado)https://www.dell.com/support/home/us/en/19/Drivers/DriversDetails?driverId=MK1GG
Os 2 acima são os críticos.
Você provavelmente também deseja ter certeza de que todos os demais drivers estão atualizados. A maneira mais fácil de fazer isso é provavelmente usar o Dell Command Update:http://www.dell.com/support/home/us/en/19/drivers/driversdetails?driverId=X79N4
Tenho a sensação de que isso resolverá seus problemas.