Estou tendo um problema estranho em que apenas algumas imagens não são baixadas no Outlook Desktop, especificamente de emails enviados com o Salesforce. Quando clico em "Baixar Imagens", como faria normalmente, em vez de ver as imagens, vejo um pequeno ícone com um x vermelho.Este artigodescreve meu problema e tentei a correção listada (verifique se você tem o local apropriado do cache de imagens no regedit), mas isso não resolveu meu problema. Além disso, na maioria das vezes as imagens são carregadas corretamente, somente quando enviadas do Salesforce é que tenho esse problema. Posso visualizar a imagem corretamente no Outlook Mobile e no Gmail, e se eu salvar a mensagem como HTML e abrir no Chrome, posso ver a imagem, então sei que a imagem está lá e funcionando corretamente. Há alguma configuração do Outlook que devo verificar para corrigir isso?
Esta é a mesma pergunta listadaaquina Comunidade Salesforce, mas talvez esta comunidade seja mais adequada para respondê-la.
Responder1
Se o fator comum é que os e-mails do Salesforce são aqueles que você recebe emHTMLformato, ajustar a seguinte configuração baixará automaticamente o conteúdo para e-mails formatados em HTML:
- No Microsoft Outlook, clique emArquivo, selecioneOpçõese clique emCentro de confiança.
- Debaixo deCentral de Confiabilidade do Microsoft Outlooktítulo, cliqueConfigurações da Central de Confiabilidade.
- DeDownload automáticomenu, desmarque a caixa de seleção paraNão baixe imagens automaticamente em mensagens de e-mail HTML ou itens RSS.
