Nossos funcionários possuem enormes estruturas de pastas em suas caixas de correio do Exchange. Devido aos requisitos legais do nosso setor, temos que utilizar soluções de arquivamento extremamente rígidas para todos os emails enviados/recebidos. Nos últimos 10 anos, um membro da equipe acumulou 5.146 pastas e cerca de 200.000 e-mails em uma caixa de correio (o tamanho total é de 2,6 GB).
Recentemente, eles começaram a enfrentar falhas estranhas ao usar o Outlook e o webmail, onde os e-mails desaparecem (pastas inteiras são mostradas como vazias, quando sabemos com certeza que não estão - os provedores (Rackspace) também confirmam que podem ver e-mails nessas pastas ao procurar no servidor).
Eu então descobri oLimitação de pasta do Outlook 500(embora os mesmos problemas ocorram no webmail). Os provedores estão atualmente investigando o problema, mas estou tentando encontrar soluções a serem consideradas enquanto isso.
Alguém mais experimentou esse comportamento em estruturas de caixas de correio grandes?
Alguém pode recomendar uma solução em que talvez possamos mover as pastas para um arquivo separado online (OST), para que não precisemos fazer backup manualmente de muitos arquivos PST por usuário?
Responder1
Isso depende da versão e construção do MS Exchange e se você está disposto a pagar menos ou mais (ou tentar encontrar uma solução gratuita).
Então, do nada:
- Arquivamento no local
- Arquivamento do Exchange Online (EOA)que PODE ser usado com um servidor Exchange local (via modo Exchange Hybrid, como vistoaquiouaqui)
E se você já usa um Exchange hospedado, mude para o Office 365 (Exchange Online) e depois diretamente para o Exchange Online Archiving (EOA). Você pode escolher um plano do Office 365 aqui que inclui EOA (verifiqueaqui).
PS As maiores caixas de correio que tenho têm cerca de 25 GB. Não é o ideal, mas não vi os problemas que você descreveu. Também tento forçar os usuários a manter um arquivo anual local e depois mantê-lo somente leitura. Alguns usuários também colocam uma cópia do arquivo em um compartilhamento de arquivos e nós a armazenaremos em um dos nossos backups em fita de 10 anos. Não é o ideal, mas funciona.