O PC às vezes não se conecta à Internet (resolvido) Dell Inspiron 530

Question

Meu PC é um Dell Inspiron 530 com Windows 7 Home Premium. Às vezes, quando eu inicializo ou reinicio, ele não se conecta à rede local. Geralmente consigo usar a solução de problemas integrada ao Windows para corrigi-lo, mas ela não me informa os detalhes do problema, exceto

1. “Conexão Local” não possui uma configuração de IP válida e
2. O gateway padrão não está disponível.

Isso apenas corrige temporariamente.

Quando o computador é reiniciado, o problema geralmente volta. Também notei que não consigo me conectar à janela de configuração do meu roteador inserindo o endereço IP do roteador em qualquer navegador, embora consiga me conectar à janela de configuração do roteador com outro computador. Fui ao prompt de comando como administrador e tentei executar comandos ipconfig, mas isso não resolve o problema. Quando faço isso ipconfig /renew, recebo “Ocorreu um erro ao renovar a conexão de área local da interface: não foi possível entrar em contato com o servidor DHCP. A solicitação expirou.”

Também tentei executar ping no roteador a partir do prompt de comando e não foi possível executar ping. Também atualizei o driver da interface de rede integrada, mas não houve alterações. Este computador veio com o Windows Vista e no site da Dell, eles não possuem drivers para o Windows 7. No entanto, existem drivers do Windows 7 disponíveis em outros sites. Também usei o iobit Driver Booster e o Windows Update para substituir todos os drivers, mas não houve alterações. Acabei de adquirir este computador, então não sei se o Windows 7 sempre teve esse problema neste computador ou não.