Usamos o Dell Data Protection Encryption em conjunto com o Filevault 2 em todos os nossos dispositivos Apple em nosso escritório.
Tenho um usuário que não conseguiu fazer login em sua máquina no login inicial do Filevault com suas credenciais de domínio. Tentamos várias senhas antigas dela que não funcionaram, então acabamos gerando uma chave de recuperação.
Após inserir a chave de recuperação, será exibida uma tela "Alterar sua senha". Nenhuma das senhas novas e não utilizadas que inserimos aqui está sendo aceita. A janela irá “tremer” mostrando que a senha não foi aceita.
Um de nossos administradores de Mac afirmou que os limites não são definidos pela empresa, mas são requisitos de tamanho de senha do Filevault 2.
Tentamos senhas de até 15 caracteres, mas finalmente atingimos o limite de aproximadamente 20 caracteres.
O usuário não consegue fazer login em sua máquina e nenhuma das senhas está sendo aceita.
Alguma sugestão?