Eu tenho um laptop GP62X Leopard Pro da MSI. Eu o tive por cerca de dois meses e então aleatoriamente começou a ter momentos em que congelava por alguns segundos ou parecia que estava rodando a 3 fps.
Depois de pesquisar, presumi que fosse o HDD (HDD de 1 TB). Então decidi executar uma verificação completa do chkdsk e durante o processo "Verificação e reparo da unidade (C :) 11% concluída" ele congela. E não, não quero dizer que esteja apenas preso em 11% e eu tenha que deixá-lo descansar por algumas horas para que progrida. Quero dizer, os pontos giratórios que indicam que o carregamento ou o progresso estão sendo feitos não estão mais girando. Eles estão congelados e a luz do HDD está apagada. Posso enviar o laptop; espero que a garantia cubra isso, o que deveria, mas tenho que esperar até que minhas aulas terminem. Então, estou apenas procurando uma solução agora que possa funcionar.
Coisas que tentei:
- Normal
chkdsksem opções, apenas meu drive principal como parâmetro. - Executando verificações para verificar erros SMART. Acredito que experimentei o CrystalDiskInfo, que dizia que minha unidade estava em situação regular.
- Executei a ferramenta de verificação de erros fornecida pelo Windows por meio da GUI de ferramentas nas propriedades da minha unidade C:.
- Procurando por determinados drivers para minha unidade de disco, no entanto, o site da marca de HDD que possuo não possui mais os drivers ou mesmo o tipo de disco rígido em seu site, não acho. Portanto, reverter ou atualizar não é possível, até onde eu sei.
Alguma ajuda sobre isso? Eu poderia comprar um SSD de 128 GB e colocá-lo em meu laptop (já que é opcional) e executar meu sistema operacional a partir dele. no entanto, não quero correr o risco de anular minha garantia.
ATUALIZAÇÃO: Depois de percorrer as opções de inicialização avançada do Windows 10, inicializei em modo de segurança com a linha de comando e executei chkdsk c: /fnovamente. Parece que meu disco rígido ainda está funcionando. A luz está acesa e posso ouvi-la zumbindo fracamente. Os pontos giratórios que indicam carregamento e coisas assim desapareceram, mas essa deve ser a parte do processo em que as pessoas ficam presas e acreditam que ele trava. Vou continuar enquanto souber que o disco rígido está em movimento. Será atualizado sobre qualquer progresso feito. Espero que isso resolva meu problema original.
ATUALIZAÇÃO 2: Após cerca de 2 ou 3 horas travado em 11%, meu laptop reiniciou e começou a diagnosticar. Ele disse que o PC não conseguia iniciar corretamente e me levou de volta ao menu de opções avançadas. Em seguida, cliquei em reiniciar pc e ele digitalizou novamente, mas disse que estava 100%. Meu laptop inicializou normalmente. Não tenho ideia se isso consertou alguma coisa. O visualizador de eventos não tinha nada relacionado, chkdskentão não tenho certeza.