Comprei o Dell 7567 há uma semana. É um laptop muito bom, mas ao conectar meu fone de ouvido ele o ignora e o detecta somente quando eu reinicio (windows 10). Soluções que não funcionaram:
- Eu reinstalei os drivers.
- Mudou de "Realtek Audio" para "Dispositivo de áudio de alta definição"
- Eu até usei minha etiqueta de serviço e ela não mostrou nenhum problema (durante o teste, ela também ignorou os fones de ouvido).
- Testei com Ubuntu e os fones de ouvido funcionaram bem.
Alguém poderia ajudar? Não é um grande problema, mas é extremamente irritante.
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Visite o site da Dell para baixar a placa de som mais recente compatível com o Windows 10.
Em seguida, tente as seguintes etapas:
- Vá para "Painel de Controle".
- Clique em “Som”.
- Certifique-se de estar na guia "Reprodução".
- Clique no dispositivo que você está tentando consertar.
- Agora clique no botão "Configurar" e siga as instruções. (Certifique-se de clicar também no botão "Testar".)
- Depois de concluído, clique no botão "Propriedades".
- Quando terminar as alterações, em “Propriedades”, clique em “Aplicar” e depois em “OK”.
- Em seguida, clique em “OK”, novamente, na “janela de som” principal.
Responder2
- Tentei a solução acima (por @Karen Hu) e pelo menos não funcionou para mim.
- No entantoDriverBoosterfiz isso bem e até atualizei 14 outros drivers que instalei recentemente da Dell ou com o Windows Update.