No passado, não tive problemas com o Windows Update. Meu sistema é o Windows 7 Home x64 SP1.
Algumas semanas atrás, a atualização cumulativa mensal foi lançada "12 de setembro de 2017 — KB4038777 (rollup mensal)". A atualização falhou da seguinte forma:
Tenho o Windows Update configurado para baixar atualizações importantes, mas espere até instalá-las. A atualização foi baixada com sucesso.
Abri o Windows Update e instalei a atualização. Concluído "Bem sucedido". Clicou em "Reiniciar". A atualização chegou a 30% (como sempre) e o computador foi reiniciado. Após a reinicialização, o carregamento do sistema parecia OK e a atualização prosseguiu para cerca de 70%.
Em seguida, exibiu "Falha ao configurar atualizações do Windows - Revertendo alterações".
Depois disso e de outra reinicialização, os sistemas inicializaram OK e o histórico do Windows Update mostrou a atualização "Falha".
Eu tentei a atualização várias vezes desde então com os mesmos resultados (códigos de erro 80073AA2 e 80070570.
Tentei o atualizador independente para KB4038777, mas falhou da mesma maneira.
Então tentei o atualizador independente para KB4038779 (atualização somente de segurança) e esta atualização foi bem-sucedida.
Gostaria de entender melhor como solucionar esses tipos de problemas.
Quando uma atualização cumulativa mensal falha, há alguma maneira de saber qual atualização específica causou isso? E a etapa "reverter" remove todas as atualizações ou apenas as que falharam?
E quais arquivos de log contêm essas informações? Encontrei "WindowsUpdate.log", mas não parecia haver nenhuma informação de julgamento, apenas informações de atividade.
ATUALIZAÇÃO Novembro
A mesma ocorrência para as atualizações cumulativas mensais de outubro e novembro (falha), mas as atualizações somente de segurança foram bem-sucedidas.
Em novembro, o erro do Windows Update:
Desta vez localizei o erro no arquivo cbs.log.
Você pode ver isso neste arquivo:registro de erros cbsse você pesquisar por "80073aa2".
Parece estar relacionado ao WmiCmiPlugin, mas não tenho ideia além disso.
É possível solucionar problemas adicionais?
Responder1
O código de erro 0x80073aa2significa ERROR_EVT_CONFIGURATION_ERROR. Portanto, há um problema de configuração relacionado aos Eventos do Windows.
Olhando em seu CBS.log mostra que a configuração Microsoft-Windows-RPCSSestá danificada:
2017-11-16 10:07:19, Error CSI 00000002 (F) Logged @2017/11/16:18:07:19.635 : [ml:284{142},l:282{141}]"EventAITrace:Provider Microsoft-Windows-RPCSS{{d8975f88-7ddb-4ed0-91bf-3adf48c48e0c}} is missing the channel name for the index key (null).
2017-11-16 10:07:19, Error CSI 00000003 (F) Logged @2017/11/16:18:07:19.698 : [ml:170{85},l:168{84}]"WmiCmiPlugin wevtcfg.cpp(2271): InstrumentationManifestAssert failed. HR=0x80073aa2."
Para corrigir isso, execute regedit.exe, vá para HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\, pressione CTRL+ Fe pesquise Microsoft-Windows-RPCSS. Agora você vê a chave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\{d8975f88-7ddb-4ed0-91bf-3adf48c48e0c}onde os Microsoft-Windows-RPCSSeventos estão armazenados.
Portanto, exclua a chave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\{d8975f88-7ddb-4ed0-91bf-3adf48c48e0c} e agora o Windows Update deve ser instalado corretamente.
Responder2
SOLUÇÃO!ISSO FUNCIONOU PARA MIM!
Verifique o espaço livre em sua 'unidade reservada do sistema' (unidade Z: no meu caso). O meu estava 99% cheio, entãoAumentei o tamanho da partição de 50 MB para 100 MBusando o Minitool Partition Wizard (gratuito).
Presumi que as atualizações de 'acumulação mensal de qualidade' poderiam estar tentando gravar nesta unidade durante a sequência de inicialização, mas como não havia espaço sobrando, ela falhou e fez uma reversão. Desde que fiz isso, todas as minhas atualizações do Windows funcionaram bem nos últimos 3 meses!
Tive o mesmo problema relatado por muitos outros (no Windows 7) e por 6 a 8 meses li todas essas postagens sem nenhuma solução à vista.
Espero que isso ajude alguém :)