As teclas de mídia, botão de volume, botão de suspensão e botão de mudo no meu teclado "Das Keyboard 4 Professional" pararam de funcionar há algumas semanas, após uma reinicialização que acho que foi causada por um Windows Update.
Tentei as seguintes etapas para tentar resolver o problema:
- Experimente um teclado diferente - As teclas de mídia em um teclado USB sem fio da Logitech funcionam bem, mesmo na mesma porta USB.
- Experimente o teclado com outro PC - Quando conectado ao meu laptop, as teclas de mídia/volume do Das Keyboard funcionam bem.
- Tente outra porta USB – sem diferença
- Tentei limpar completamente qualquer vestígio do teclado do registro/gerenciador de dispositivos e conectá-lo novamente - sem diferença.
- Criou um novo usuário no PC - Sem diferença.
- Garantiu que o serviço de interface humana HID esteja em execução.
- Desative o teclado virtual e serviços relacionados.
O que poderia estar causando isso?
Responder1
Devido a um problema não relacionado, acabei reinstalando os drivers Razer Synapse do meu mouse e depois as teclas de mídia + botão de volume começaram a funcionar novamente no meu teclado Das.
Responder2
De acordo com os dois primeiros testes, tanto o teclado quanto o computador estão ok. De acordo com o seu teste 4, o driver também deve estar bem.
Acho que algum software está em conflito com as teclas de mídia/volume/suspensão do teclado, execute uma inicialização limpa para verificar novamente ou use o teclado no modo de segurança.