Eu tenho um laptop antigo, Dell Duo Core 2.1 GHz, 6 GB de RAM, 500 GB de HD. Ele está executando o Vista. Estava funcionando bem, embora talvez um pouco mais lento do que quando era novo, quando de repente algumas coisas pararam de funcionar, parece principalmente internet. Exemplos: algumas páginas não carregam ou são muito lentas, ou carregam, mas sem imagens, a maioria dos vídeos não transmite, etc. O zoom do touchpad não funciona mais. e outros testes de desempenho e tudo parece bem, então não tenho certeza de qual é o problema ou como solucioná-lo, para poder pelo menos confirmar qual é o problema. Qualquer ajuda? Onde procurar, o que fazer?
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O Windows Vista está desatualizado e sujeito a bugs... Eu recomendei um laptop ou sistema operacional novo. Dito isto...
Você pode usar algumas ferramentas como CrystalDisk, Speccy, HWinfo, para verificar o status SMART do disco rígido. Isso só informará se o Smart Status falhou. O próximo teste, se eles disserem que o status SMART está bom, seria usar uma ferramenta para verificar se há setores defeituosos no disco rígido. Você ainda poderá usar o HDTune (embora eu ache que ele foi descontinuado hoje em dia).
A maneira como normalmente me aparece - Erros constantes no mesmo ponto (acessando um determinado programa, falha de certos recursos, etc.) podem indicar um disco rígido com defeito. -Erros aleatórios (programas funcionam aleatoriamente, aleatoriamente o computador trava) geralmente me levam a pensar que a placa-mãe ou Ram estão com defeito.