Recentemente, precisei adicionar uma conta de usuário ao Windows RT (Surface 2). Eu recebi um erro de
Sorry, we couldn't connect to Microsoft services right now. If this problem persists, search for "network problems" on the Start screen.
Por outro lado, permite-me criar uma nova conta da Microsoft (outlook.com/hotmail.com) e depois posso entrar usando essa conta.
Tento contornar isso criando uma conta local e tento converter a conta local em uma conta da Microsoft, mas estou recebendo o mesmo erro "Desculpe, não foi possível conectar aos serviços da Microsoft agora".
Neste ponto, estou preso. Não encontrei nenhuma notícia sobre o serviço de login da Microsoft estar offline. Alguma idéia de como posso consertar isso?
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Encontrei um tópico que relata exatamente o mesmo problema.
O primeiro incidente foi relatado em 18/09/2017 e até o momento (10/10/2017) ainda não foi resolvido. Parece que a Microsoft encerrou um servidor de autenticação usado pelo Windows RT.
Com sorte, consegui converter minha conta local em uma conta da Microsoft. Eu tentei muitas coisas, então não sei dizer qual delas funciona. Entrei na Windows Store e, depois de algumas tentativas, consegui fazer login. E então, instalei atualizações. Posteriormente, fui para Contas e “conectar-me à conta da Microsoft”. Me pediu senha e funcionou!
No entanto, ainda tenho o problema de não conseguir adicionar outra conta da Microsoft. Estou evitando fazer alterações no sistema operacional até ver relatórios no tópico acima informando que o problema foi resolvido.
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Eu tive o mesmo problema. No começo tudo estava funcionando e depois não funcionou. Portanto, deve ser uma atualização recente, pensei. E foi isso. Removi o KB3072019 e isso resolveu meu problema.