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Meu laptop (HP probook 4510s) não liga. Gostaria de saber quais etapas devem ser seguidas nesses casos para diagnosticar o problema e saber qual parte do laptop substituir.
O que tentei no meu caso (você pode pular a leitura desta seção)
A última vez que liguei o laptop, vi que ele não estava carregando. Então pensei que o problema poderia estar no adaptador de energia. Tentei dois adaptadores de energia diferentes, tomadas de parede diferentes e o laptop ainda não estava carregando.
Então desliguei o laptop (da última vez) e não consegui mais ligá-lo.
Desconectei a bateria. Eu sei que o laptop pode ser ligado sem bateria, então tentei. Não funcionou. Então suspeito que a bateria não seja problema.
Achei que talvez o conector estivesse desgastado e que houvesse algum mau contato. Porém quando observei os diodos sinalizarem algo ao inserir o cabo de alimentação. (Luz laranja e depois azul.)
Eu interpreto isso como: "O laptop sabe que está conectado."
Eu li que o circuito acpi pode estar em estado errado e que é possível redefini-lo (e descarregar a eletricidade estática) mantendo pressionado o botão liga / desliga por 30 segundos. Não funcionou.
Então decidi substituir a placa-mãe. No entanto, esta conclusão está correta? Comecei a desmontar o laptop para ver qual placa-mãe eu preciso.
O conector está conectado à placa-mãe por meio de um cabo curto. (Não há placa intermediária com este conector e circuitos eletrônicos que podem ser quebrados.)
Desconectei o teclado e o touchpad e de repente o laptop começou a funcionar. Esta não foi a primeira vez que o problema teve problemas com o carregamento. Esta é a segunda vez que tento resolver desligando o laptop e acabei desmontando o laptop que não consigo ligar. Mas é a primeira vez que percebi o que faz o laptop funcionar novamente.
As perguntas (Continue lendo aqui)
Desconectar o touchpad e o teclado fez com que ele funcionasse novamente e ainda funciona depois de reconectá-los. O que devo substituir? Placa-mãe? Teclado? touchpad? Ou alguma outra coisa?
Responder1
Talvez algum botão ou fio esteja em curto no teclado ou touch pad? Verifique se você consegue reproduzir o problema. Conecte o teclado novamente e reinicie para ver se o laptop se recusa a inicializar novamente. Se o problema puder ser reproduzido, tentaria isolar ainda mais, é teclado ou placa-mãe? Tente limpar os contatos do teclado, etc. Talvez compre um teclado novo (opção mais barata do que comprar uma placa-mãe nova) e verifique se o problema persiste.