Estou recebendo a mensagem padrão de detecção de serviços interativos, clique em 'Exibir a mensagem' e veja a tela desejada:
Lá dentro, nada responde ao mouse ou ao teclado. Nem mesmo a mensagem ‘Retorne agora’ dos próprios serviços interativos:
A tela fica completamente travada e a única maneira de liberá-la é redimensionar a tela da área de trabalho remota ou fazer login novamente.
Estamos usando esse recurso em muitos outros ambientes e é a primeira vez que o encontramos.
Meu usuário está no grupo de usuários administradores e o mesmo comportamento ocorre mesmo ao fazer login com o usuário administrador.
Sistema: Windows Server 2016 Padrão Adobe Photoshop CC2017
Qualquer pista será muito apreciada!
Responder1
Descobrimos que no Windows Server 2016 o comportamento "por design" dos serviços interativos deve ser... bem... não interativo.
Isso significa que a interação do teclado e do mouse está desabilitada, então você precisa executar qualquer trabalho do Photoshop em uma janela do mundo real, desabilitar todos os pop-ups e só então você poderá ter uma sessão bem-sucedida.
Só para acrescentar, depois de alguns meses de experiência: para liberar o contrato de licença, descobrimos que para nós o TightVNC Server era a melhor solução funcional. Instale o servidor no servidor Photoshop e o cliente em outra máquina.
Nesse caso, pode ser necessário executar o servidor VNC como um serviço e ativar a opção de serviço 'Permitir que o serviço interaja com o desktop': https://i.stack.imgur.com/wShhd.png
Isso é para contornar o erro 'A conexão foi encerrada normalmente'.