O controle remoto eHome (Media Center) não funciona no Windows 10

Question

Estou usando o Windows 10 (OEM, instalado corretamente) e tentando fazer meu antigo controle remoto do Windows Media Center funcionar (pelo menos para volume, reprodução, pausa, próxima faixa, etc.)

O receptor infravermelho é detectado, os drivers são instalados e os dispositivos apropriados aparecem no Gerenciador de dispositivos ("Microsoft eHome Infrared Transceiver", etc.), o serviço usbcir é iniciado, etc, mas não há reação.

As teclas de mídia do meu teclado funcionam; Usei um utilitário "ShowKey" para verificar se meu teclado de mídia envia as mensagens WM_APPCOMMAND apropriadas, mas nada acontece quando uso os botões do controle remoto (embora eu possa ver o receptor acender informando que está recebendo comandos). O receptor e o controle remoto funcionam bem em um PC com Windows 8.

Pelo que entendi, o controle remoto deve funcionar se for o controle remoto RC6 padrão, o que é.

Answer 1

O problema está no meu dock (dock Dell TB 16 Thunderbolt). Quando conectado via dock, não funciona. Quando conectado através de uma porta USB diretamente ao laptop (um Dell XPS 13, portanto, via adaptador USB-A-C), ele funciona.

Isso me deixou louco por meses (desde que comprei o laptop); Eu nunca teria esperado que fosse o dock, porque ele aparece corretamente no Gerenciador de Dispositivos, mas tentei em uma máquina Windows 10 diferente e funcionou.