Estou usando o Excel 2016 no Windows 10. Ocasionalmente, a janela do Excel fica em branco, com exceção da barra de título, da fonte da célula selecionada (na faixa de opções) e de várias caixas contendo o ícone Colar, os caracteres (Ctrl) e um botão para baixo. seta, conforme mostrado na captura de tela a seguir:
As janelas permanecem neste estado por muitos segundos ou até alguns minutos antes de voltarem ao normal. Mais algumas informações que consegui reunir:
- Isso às vezes acontece duas ou três vezes por dia, mas mais frequentemente passo várias semanas e depois tenho uma única ocorrência.
- Não consigo pensar em nada de especial que aconteceu no momento do problema.
- Se eu tiver várias janelas do Excel abertas, todas elas ficarão em branco e serão recuperadas ao mesmo tempo.
- Embora o exemplo da captura de tela seja um arquivo xlsm, o problema não se limita aos arquivos com macros, mas também acontece com os arquivos xlsx.
- Quando o problema está acontecendo, se eu clicar no botão Windows (o antigo botão Iniciar na parte inferior esquerda da tela), as janelas do Excel parecem ter sido restauradas, mas se eu tentar interagir com elas, elas imediatamente ficam em branco novamente.
Alguém sabe como evitar isso, ou mesmo alguma sugestão sobre como solucionar o problema?
Responder1
Conforme indica a barra de título do aplicativo, o programa parou de responder. O culpado usual é o arquivo Excel ser muito grande ou estar muito processado. O segundo culpado seria outra coisa que está consumindo muita CPU/memória. O terceiro culpado pode ser uma instalação estranha do Office. Quando o problema estiver acontecendo, você pode abrir o Gerenciador de Tarefas para verificar algumas coisas. Comece notas sobre se um determinado arquivo do Excel está sempre aberto quando o problema ocorre, pois pode estar corrompido