
Responder1
Tive esse problema no Windows 10. Tive que encontrar o arquivo de desinstalação do pacote Brother. Você pode usar vários utilitários gratuitos diferentes para obter o valor do registro que é um comando que desinstala o software. Foi assim que o meu funcionou. Minha chave de registro para meu comando de menu adicionar/remover (programas e recursos) foi:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall{A1B36B88-AF90-43A3-8906-6DBEE89B4FBD}
o comando estava no uninstallstring
valor:
"C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information{A1B36B88-AF90-43A3-8906-6DBEE89B4FBD}\Setup.exe" -runfromtemp -l0x0009 UNINSTALL Reg=BHmini11 -removeonly
Tive que clicar com o botão direito no arquivo Setup.exe e ir para a guia de compatibilidade e definir o modo de compatibilidade do Windows 8, isso será diferente dependendo da combinação de impressora/sistema operacional. Tive que executar o prompt de comando como administrador e, em seguida, executar o comando acima. Isso permitiu que o instalador removesse tudo, ele tinha o nome da impressora irmão #2 #3 #4 #5 verificado para remoção! Depois de reiniciar fiquei totalmente limpo de todo irmão (tenho um MFC-J435W). Depois disso instalei meus drivers que baixei do site de suporte. Eu sugiro fortemente definir o modo de compatibilidade do win 8 no arquivo de configuração para isso! Não foi possível imprimir certas coisas sem o driver do site.
ISTO FUNCIONA TAMBÉM PARA OUTROS SOFTWARE
Responder2
Sem entrar no seu registro:
Se você tiver vários perfis de "Modelo", tente selecionar Control panel
> Uninstall a program
> Brother Suite Etc.
Você poderá então selecionar os "Modelos" abaixo do nome da impressora como um diagrama de árvore.
Responder3
Só para acrescentar que acabei desinstalando os utilitários da Brother, excluindo a impressora e reinstalando os utilitários novamente. Minha situação foi mudar a conexão da impressora de LAN para WLAN. O utilitário Brother recusou-se a reconhecer a alteração da impressora. Eu tentei as alterações no registro, mas elas foram ignoradas. Parece que o utilitário só pode funcionar com uma impressora conectada com ou sem fio. E fazer o que você esperaria para configurar a impressora via Win10 não funcionou. Bastante desesperador.