Estou tentando resolver isso desde sempre. Dell 9550 (XPS 15) - trava consistentemente após 20-60 minutos enquanto estiver usando a bateria (ótimo com CA). A forma como o travamento funciona é esta: primeiro o mouse/trackpad e o teclado travam e, cerca de um minuto depois, a tela congela. Então, durante esse minuto, os vídeos/animações continuam a ser reproduzidos.
Tentei brincar com o BIOS, desabilitar c-states, etc. Também mudei para o modo de alto desempenho no Win 10, alterei todas as configurações para serem iguais a AC, mesmo problema.
Alguma ideia do que poderia ser? Espero que o padrão do acidente revele algo sobre o que está acontecendo.
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Troque as baterias se houver uma disponível. Se o problema desaparecer, a bateria antiga pode ter algo no circuito lógico que se abre quando aquece e se expande.