Minha impressora de rede Dell H825CDW não imprime em rede com fio

Question

Eu tenho uma rede doméstica com um roteador Verizon. Estou usando o Windows-10. Minha impressora está em 192.168.1.30. Posso executar ping na impressora e conectar-me ao servidor da Web incorporado, e ela está on-line. Verifiquei as configurações e a porta está configurada corretamente. Quando tento imprimir um documento do meu computador, ele é colocado em spool e depois desaparece. quando verifico a fila, o documento não está lá. E, claro, não imprime.

Quando tento imprimir do meu laptop (usando rede sem fio), funciona bem.

Algum conselho?

Answer 1

A solução geralmente é adicionar a impressora como impressora local. Isso também funciona com Epsons, Cannons e Ricohs, embora com essas impressoras geralmente seja lento para imprimir sintomas, porque foi instalado com seu nome de rede em vez de endereço IP.

1. Carregue o navegador da impressora no painel de controle,
2. Recomendo excluir sua impressora de rede e reiniciar o PC, parece que o Windows guarda algumas informações até você reiniciar.
3. Clique em “Adicionar uma impressora”.
4. Agora selecione adicionar impressora local.
5. Crie uma nova porta.
6. Quando for solicitado "Digite um nome de porta" use o seguinte formato “\\192.168.1.30\suaimpressora”, essencialmente o endereço e qualquer que seja o nome do host na rede.
7. Certifique-se de que sua impressora esteja configurada com um IP estático, se mudar com DHCP você terá que repetir estes passos