O Windows 10 não pode acessar o WD EX2 Ultra Share, provavelmente causado pela atualização do Windows

O Windows 10 não pode acessar o WD EX2 Ultra Share, provavelmente causado pela atualização do Windows

Em nosso escritório, temos alguns PCs com Windows 10. Imediatamente, alguns PCs puderam acessar os compartilhamentos no NAS e outros não. Consegui fazer o acesso funcionar naqueles que não conseguiam, reduzindo a versão SMB no NAS para 1.0. Então não consegui acessar no meu PC (que estava funcionando anteriormente), recebendo um erro dizendo que o SMB 1.0 não era compatível. Tentei alterar a versão SMB para 2.0 no NAS, depois de reiniciar meu PC ocorreu uma atualização do Windows e agora não consigo conectar-me do meu PC para qualquer versão SMB e agora estou recebendo uma mensagem de erro genérica “O Windows não pode acessar \MyClouldEX2Ultra”, clicar em mostrar detalhes mostra “Código de erro 0x80004005 erro não especificado”.

Aqui está o que eu tentei.

  • NetBIOS ativado sobre TCP
  • A descoberta de rede verificada estava ativada
  • conseguiu fazer ping no dispositivo por IP e por nome
  • não foi possível acessar o compartilhamento por IP ou nome
  • tentei configurar o NAS para SMB 1.0, 2.0 e 3.0
  • reiniciei o PC reiniciei o NAS

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