Quando seleciono a bandeja nas opções da impressora, preciso fechar completamente o software do escritório para voltar para a outra bandeja de papel.
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Na verdade, acho que isso vai funcionar:
Dê uma olhada neste artigo da HP:
Impressoras HP - Criação de tamanhos de papel personalizados | Suporte ao cliente HP®
O que você deseja fazer é criar um modelo personalizado ou tipo/tamanho de papel exclusivo para os formulários de solicitação médica, mesmo que o papel seja do mesmo tamanho e espessura usado para outros documentos.
Em seguida, informe à impressora que esse novo tipo de papel está armazenado na bandeja 3.
Em seguida, certifique-se de que seus formulários médicos estejam configurados para usar esse tipo específico de papel. Desde que a opção “Selecionar automaticamente” esteja habilitada na impressora para qual bandeja usar, ela deverá encaminhar corretamente os documentos com base no “tipo” de papel esperado. Portanto, os formulários médicos usarão a bandeja 3, e o restante dos seus documentos deverá usar qualquer bandeja que tenha papel padrão.