Um dos meus computadores apresenta o problema de flash visto emesse vídeo. Ocorre aproximadamente em dias alternados. Uma solução é reiniciar o Outlook, mas esta não é uma solução satisfatória. O problema está limitado apenas ao Outlook e não a qualquer outro aplicativo do MSOffice.
Especificações: SO Windows 10 MSOffice 2016 e MSOffice estão atualizados
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Como afirmado emEste artigo, você poderá enfrentar esse sintoma se tiver uma configuração de vídeo em seu computador que seja incompatível com o conjunto de recursos do Office responsável pela exibição do aplicativo e pelas animações no aplicativo.
Tente seguir as sugestões do artigo para ver se isso ajuda.
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O Outlook usa aceleração gráfica de hardware. Em caso de problemas, desative-o.
cardápioArquivo>Opções> guiaAvançado> verificarDesative a aceleração gráfica de hardware
Pela minha experiência, os problemas de renderização podem ser aleatórios, ocorrendo mesmo em um computador onde o Outlook funcionou sem tais problemas por muito tempo. As fontes dos problemas são: atualização do Windows • atualização do Office • atualização do driver gráfico. Muitas vezes não vale a pena reverter nenhuma dessas atualizações. Basta marcar a opção acima e verificar se o problema desapareceu. (Possivelmente também reinicie o Outlook.) O impacto da aceleração gráfica de hardware desativada geralmente é imperceptível.
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Se você ainda estiver enfrentando esse problema, acho que está relacionado à classificação das pastas do Outlook.
Você vai para a guia “Pasta” e clica em “Mostrar todas as pastas de A a Z”.
Funcionou para mim.