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O computador não desliga totalmente

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O computador não desliga totalmente

Construí um PC para jogos no verão passado e atualizei recentemente meu processador. Desde a atualização, quando desligo meu PC, o sistema operacional parece desligar corretamente e meus monitores perdem o sinal. No entanto, meu PC parece permanecer ligado. A luz de energia permanece acesa e todos os ventiladores ainda estão funcionando. A luz do disco não acende neste estado. Estou desligando o PC usando o menu Iniciar. A reinicialização resulta no mesmo estado sem que o PC seja ligado novamente. Consigo desligar o PC mantendo pressionado o botão liga / desliga ou girando o botão da fonte de alimentação.

Também pode ser importante notar que atualmente tenho uma configuração de monitor duplo, onde meu monitor HD principal está conectado à saída da GPU e meu monitor SD secundário está conectado à minha placa-mãe por meio do Multimonitor IGPU habilitado nas configurações UEFI.

Aqui estão as especificações do meu PC:

  • Placa-mãe ASRock B250M
  • 8 GB de RAM (crucial)
  • NVidia GeForce GTX 1060 6 GB EVGA ACX 2.0 (ventilador único)
  • Intel i5 7600k (atualizado do Intel Pentium g4650) (resfriador de CPU padrão) (sem overclock)
  • SSD Crucial MX300 de 2,5 polegadas (275 GB) (unidade de inicialização)
  • HDD Toshiba de 2 TB (armazenamento secundário)
  • Fonte de alimentação EVGA 450B
  • Windows 10 Profissional

O que eu já tentei:

  • atualização do Windows
  • Solucionador de problemas de energia (sem problemas)
  • Solucionador de problemas do Windows Update (problemas corrigidos, mas não desligado)
  • Solucionador de problemas de hardware e dispositivos (problemas corrigidos, mas não desligado)
  • Paciência. Esperei cerca de 8 horas (durante a noite) para desligar, mas não conseguiu
  • Corrigido um problema de disco com Glary Utilities 5

Responder1

Descobri que esta é uma bateria CMOS ruim na maioria dos casos. Resolveu vários problemas semelhantes, sendo o mais recente em um HP Elitebook fólio 9470m, substituindo a bateria do CMOS. Boa sorte!

Responder2

DesligarInicialização rápida. Alguns computadores (e até mesmo processadores) não lidam adequadamente com a inicialização rápida e, como resultado, não desligam corretamente.

  1. Clique com o botão direito no botão Iniciar.
  2. CliqueProcurar.
  3. TipoPainel de controlee aperte Enterno seu teclado.
  4. CliqueOpções de energia.
  5. CliqueEscolha o que os botões liga/desliga fazem.
  6. CliqueAlterar configurações que não estão disponíveis no momento.
  7. CliqueAtive a inicialização rápida (recomendado)para que a marca de seleçãodesaparece.
  8. CliqueSalve as alterações.

(fonte)

Responder3

Meu Acer Aspire E1-771G não conseguiu parar (desligar) completamente após os comandos Desligar ou Suspender selecionados no sistema operacional. Após a instalação de várias versões do Win10, abri o laptop e substituí a bateria do CMOS. Acontece que a bateria estava em 2,99 V e a nova bateria estava em 3,11 V, o que resolveu imediatamente o problema de não poder desligar.

Responder4

Certifique-se de que ACPI esteja habilitado nas configurações do BIOS, sem isso o Windows não poderá realizar o processo de desligamento

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