Erro de digitalização para pasta da Ricoh "Falha na autenticação com o destino"

Question

Ao digitalizar para uma pasta, recebo o seguinte erro em uma Ricoh Aficio MP C3002

"A autenticação com o destino falhou. Verifique as configurações. Para verificar o status atual, pressione [Status dos arquivos digitalizados]"

Answer 1

Ao digitalizar para uma pasta, recebo o seguinte erro em uma Ricoh Aficio MP C3002

"Authentication with the destination has failed. Check settings. To check the current status, press [Scanned Files Status]"

No Windows 10:

1- Vá para o Painel de Controle

2- Pressione Programas e Recursos

3- Abra Ativar ou desativar recursos do Windows

4- Marque a caixa Suporte para compartilhamento de arquivos SMB 1.0/CIFS

5- Instale-o e reinicie o seu pc.

Answer 2

Presumindo que se trata de Digitalizar para Pasta, as credenciais salvas na copiadora provavelmente estão desatualizadas, geralmente porque a conta usada teve uma alteração de senha.

Isto pode ser definido em dois locais; na entrada do catálogo de endereços para esse destino ou, menos provavelmente, aplicado geralmente à máquina:

Fazendo login para fazer alterações

1. Abra a interface da web da copiadora
2. No canto superior direito, clique em ‘Login’.

3. Insira suas credenciais (por padrão, 'admin' sem senha).

Alterar as credenciais em um destino específico.

1. Em Gerenciamento de dispositivos, selecione Catálogo de endereços.

2. Depois de carregado, selecione o botão de opção próximo à entrada relevante e selecione Alterar.

3. Na seção Informações de autenticação, em Autenticação de pasta, insira o nome de usuário de login e selecione Alterar.

4. Digite a senha quando solicitado e selecione OK.

5. Clique em OK novamente na tela Alterar usuário para salvar.Se você não fizer isso, não vai colar.

Alterando as credenciais padrão

1. Em Gerenciamento de dispositivos, selecione Configuração.

2. Na seção Configurações do dispositivo, selecione Transferência de arquivos.

3. Ao lado de SMB (se você estiver usando Scan-to-Folder) ou FTP, insira o nome de usuário que deseja usar e clique no botão Alterar relevante para inserir uma senha.

4. Digite sua senha quando solicitado e clique em 'OK'.

5. Clique em OK na tela Transferência de arquivos para salvar, caso contrário a alteração não será aplicada.

Answer 3

“A autenticação com o destino falhou. Verifique as configurações. Para verificar o status atual, pressione [Comm. Status/Impressão].”

Resposta: Você deve escolher conectar a porta SSL: 465, NO porta 25 padrão

tudo bem.

Answer 4

A mensagem de erro - Erro de digitalização para pasta da Ricoh “Falha na autenticação com o destino” é sempre um grande problema com o scanner / copiadora Ricoh e requer apenas uma série de etapas lógicas para superar o problema.

Suas instruções detalhadas acima foram um grande salva-vidas.

Tive um grande problema ao digitalizar para uma pasta do Ricoh MPC2004 depois de atualizar para o Windows 10 em todos os meus computadores.

Eu simplesmente não consegui descobrir isso por quase dois anos.

Mas assim que marquei a caixa Suporte para compartilhamento de arquivos SMB 1.0/CIFS e reiniciei meu computador, consegui digitalizar para a pasta.

É muito importante utilizar o teste de navegação e conexão de rede com êxito para testar se a conexão de rede está correta antes de ter certeza de que tudo foi feito corretamente.

Obrigado!