Eu tenho um computador desktop cujo nome éCC-PC. Seu sistema operacional é o Windows 7 Professional Service Pack 1 64-bit. É um membro do domínio cujo nome éABC.LOCAL. Portanto, o nome completo do computador éCC-PC.ABC.LOCAL. Ele está conectado à internet sem fio através do roteador NETGEAR Nighthawk R7000.
Eu também tenho um laptop cujo nome éCC-HP. Seu sistema operacional é o Windows 7 Professional Service Pack 1 64-bit. Também é membro do mesmo domínio cujo nome éABC.LOCAL. Portanto, o nome completo do computador éCC-HP.ABC.LOCAL. Ele está conectado à internet sem fio através do mesmo roteador NETGEAR Nighthawk R7000.
DomínioABC.LOCALtem um usuáriochumboChappati. eu usoABC\chumboChappatinome de usuário para fazer login no desktop e no laptop.
Tanto no desktop quanto no laptop, depois de fazer login, uso SonicWALL NetExtenderpara me conectar a um servidor. Eu uso as mesmas credenciais para desktop e laptop:
- Servidor:def.ghi.com
- Nome de usuário:chumboChappati
- Senha: *************
- Domínio:abc.local
Para o computador desktop, SonicWALL NetExtenderestá mostrando o IP do cliente como192.168.58.134.
Para o laptop, SonicWALL NetExtenderestá mostrando o IP do cliente como192.168.58.184.
Agora, no computador desktop, tento fazer ping no laptop digitando ping 192.168.58.184ou ping CC-HPno prompt de comando, mas recebo uma mensagem de erro:
A solicitação expirou.
Da mesma forma, no laptop, tento fazer ping no computador desktop digitando ping 192.168.58.134ou ping CC-PCno prompt de comando, mas recebo uma mensagem de erro:
A solicitação expirou.
Qual seria a razão? Como posso resolver esse problema?
Eu tentei nslookup.
No computador desktop, pesquiso o laptop, digitando nslookup CC-HPno prompt de comando, e obtenho este resultado:
- Servidor:xxyyzz.abc.local
- Endereço:192.168.38.26
- Nome:CC-HP.ABC.LOCAL
- Endereço:192.168.58.184
No computador laptop, procuro o computador desktop, digitando nslookup CC-PCno prompt de comando, e obtenho este resultado:
- Servidor:xxyyzz.abc.local
- Endereço:192.168.38.26
- Nome:CC-PC.ABC.LOCAL
- Endereço:192.168.58.134
Responder1
Como os dois computadores estão no mesmo switch (parte do seu netgear É um switch), isso não é um problema de roteamento.
Ambos devem poder trocar mensagens ICMP diretamente na rede local.
Meu palpite é que o firewall do Windows de ambos os PCs está bloqueando mensagens ICMP de entrada (ou talvez algum antivírus ou software de segurança que você instalou). Conseqüentemente, os comandos ping nunca recebem uma resposta.