Recentemente comprei uma mesa digitalizadora para substituir um antigo Wacom Bamboo que não estava mais funcionando corretamente. Eu li que vários drivers de tablet podem causar problemas, então tentei remover os drivers Wacom, mas até agora não consegui remover completamente a coisa teimosa, não importa o que tentei. Já procurei na net por possíveis soluções e tentei o seguinte:
- Execute
uninstall
a partir da página de configurações do aplicativo, é claro. O desinstalador saiu com um erro informando que os aplicativos já haviam sido desinstalados, o que eu sabia que estava errado. - Desinstale o dispositivo em
device manager
. Pelo menos não aparece mais lá. - UsarExplorador de loja de driverspara remover drivers Wacom do armazenamento de drivers. Ainda tenho um arquivo nomeado
wacompen.sys
eSystem32\Drivers
tambémSystem32\DriverStore
várias referências da Wacom no Registro naquele momento. - Tente limpar o Driver Store novamente, desta vez usando
PnPUtil
o PowerShell administrativo sem melhor sucesso. - Remover manualmente
wacompen.sys
usando o Explorer e o PowerShell administrativo sem sucesso (recebo uma mensagem de erro informando que preciso de autorizaçãoTrustedInstaller
para continuar) - Exclua manualmente as chaves de registro sem sucesso (recebo mensagens de erro)
- Tente novamente após reiniciar
Diagnostic Mode
, ainda sem sucesso. - Use
Fresh Start
a função do Windows 10!wacompen.sys
e as chaves de registro ainda estão lá depois que meu sistema foi supostamente desativadoreset to factory default
, e não, o Bamboo não veio com meu computador. Aliás, não foi o único motorista que sobrou após o procedimento.
A última coisa que consigo pensar agora e que não tentei é "formato C:", mas antes de destruir minha unidade do sistema, gostaria de ter certeza de que realmente não há outra opção, especialmente porque não tenho certeza de como eu ' Poderei reinstalar o Windows depois disso, visto que minha cópia é uma atualização do 8 que foi atualizada do 7 pré-instalado, então não tenho nenhuma chave de licença em lugar nenhum.
Qualquer ajuda será muito apreciada.
Responder1
Acabei de encontrar o mesmo problema e consegui usar oExplorador de loja de driversvocê mencionou remover os últimos vestígios do meu antigo driver Wacom. Quando tentei a exclusão pela primeira vez, ele exibiu um erro sobre o driver estar em uso, mas eu sabia que não era, então usei a caixa de seleção da opção "Forçar". Então a exclusão funcionou bem. (Talvez seja um novo recurso desde que você postou esta pergunta?)
Responder2
Eu sugiro que você baixe a licença de teste doRevo Desinstalador Proe instale-o.
Após a instalação, abra o aplicativo e clique em Force Uninstall
digitar o nome do programa/registro ou o nome restante do aplicativo para forçar a desinstalação. Também ajuda a remover o registro do aplicativo relacionado.
Então, baixeferramenta de limpeza de dispositivopara remover drivers não presentes do seu sistema. (Certifique-se de executar Run as administrator
)
Isso deve resolver o seu problema, mas se você quiser tomar medidas adicionais para garantir que também esteja livre de outros registros. Você pode baixarCCleaner, instale-o e abra-o.
Clique para Registry
então Scan for Issues
eFix Selected Issues
É isso. Você deve estar pronto para ir. Quanto ao seu sistema operacional Windows 10 atualizado de 8 (ou 7), já que a Microsoft armazena os dados de sua CPU em seu banco de dados, você não precisa mais da chave de licença. Ele ativará automaticamente o Windows para você, mas certifique-se de estar usando a mesma versão do Windows (por exemplo, Professional, Single Language, etc.)