O Windows não consegue encontrar igfxEm.exe ou igfxTray.exe

O Windows não consegue encontrar igfxEm.exe ou igfxTray.exe

Estou recebendo essas duas notificações de erros acima quando reinicio meu laptop (Dell Inspiron 15 série 3000). Se eu clicar em OK, eles desaparecem. O que está causando isso? As capturas de tela são as seguintes:

  • igfxEM.exe

igfxEM.exe

  • igfxTray.exe

igfxTray.exe

Eu li esta resposta do superusuárioaqui, mas não resolveu meu problema. Como eu gostaria de chegar à raiz disso com sua ajuda.

Alguns outros pontos-chave relacionados a esse erro:

  1. Se eu tentar abrir 'Exibir serviços locais' no Windows, sou recebido com esta mensagem (nunca recebi essa mensagem antes, apenas na semana passada - só acesso os serviços quando estou ligando/desligando o spooler de impressão - atualmente correndo).

O nome do programa: mmc.exegostaria de fazer alterações, concordo - ele abre as janelas de serviços normalmente. Por que estou vendo isso? A localização do programa está em system32/mmc.exe.

  1. Agora não consigo imprimir nenhum arquivo PDF no Chrome ou no Adobe Acrobat.

Atualizei os drivers da Intel, executei o diagnóstico da Dell e nada resolveu isso para mim ainda. Aqui está o erro da impressora no Chrome:

configurações de impressão cromo

Na semana passada, excluí todos os meus arquivos temporários e coisas assim. (Executou a limpeza do disco)

Qualquer ajuda ou me apontando na direção certa seria ótimo.

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