O Windows 10 não consegue se conectar a esta rede

Question

Por um tempo, antes desse problema, minha área de trabalho apresentava problemas frequentes de conectividade (conexão lenta, queda off-line e similares) que me levavam a reiniciar constantemente nosso roteador. De acordo com meu colega de quarto, o wi-fi ainda funciona perfeitamente para ele nesses casos, então ele fica confuso sobre o motivo de eu ter tido esse problema.

Então, de repente, do nada, minha área de trabalho se recusa a se conectar à rede. Eu tentei quase tudo que o Google e os fóruns de informática me deram e nada parece funcionar.

Reiniciei o roteador e meu computador várias vezes cada, desinstalei meus drivers, atualizei meus drivers, esqueci todas as redes da lista, usei o prompt de comando, alterei as propriedades do meu adaptador de rede, etc.

E absolutamente nada disso até agora ajudou de alguma forma. Sinceramente, estou perdendo o juízo. Sem conexão com a internet, não consigo fazer meu trabalho. Portanto, qualquer resposta seria muito apreciada.

Answer 1

Minha área de trabalho se recusa totalmente a se conectar à rede

Tente reinicializar completamente todos os estados da rede.

Execute os seguintes comandos em um cmdshell elevado:

• Redefina as entradas WINSOCK para os padrões de instalação:

  netsh winsock reset catalog

• Redefina a pilha TCP/IP para os padrões de instalação:

  netsh int ip reset reset.log

• Redefina o Firewall para os padrões de instalação:

  netsh advfirewall reset

• Liberar cache do resolvedor DNS:

  ipconfig /flushdns

• Renove o registro do cliente DNS e atualize as concessões de DHCP:

  ipconfig /registerdns

• Tabela de roteamento nivelado (reinicialização necessária):

  route /f

Answer 2

Certa vez, tive um problema semelhante. A causa raiz para mim foi que meu computador tinha dois gerenciadores de WiFi: um gerenciador nativo do Windows e um gerenciador de WiFi OEM (Dell). Limpar todas as redes salvas do gerenciador do Windows não resolveu o problema até que eu também removi todas as redes salvas do gerenciador OEM.

Tente pesquisar um programa com “WiFi”, “wireless”, “rede” ou OEM do seu computador no nome para ver se você também pode ter um segundo gerenciador de rede.

Se esse for o seu problema, você pode desabilitar esse gerenciador de rede secundário para que seu computador pare de salvar informações de rede (potencialmente conflitantes) em dois lugares.

Answer 3

Acho que posso ter descoberto uma causa e uma solução.

Estou usando uma rede móvel sem fio e o roteador oferece duas redes às quais os dispositivos podem se conectar; os dados sem fio padrão de 2,4 GHz e 5G em 5 GHz.

Parece que se qualquer outro dispositivo dentro do alcance do modem estiver conectado à rede 5G, a placa de rede do PC, que só consegue se conectar a 2,4 GHz, não consegue se conectar.

Parece que o roteador só pode hospedar um tipo de conexão por vez.

Certifique-se de que todos os dispositivos dentro do alcance estejam conectados ao mesmo tipo de rede, se mais de um estiver disponível.

Answer 4

Obrigado pela ajuda! Tentei entrar nas configurações do roteador, mas meu colega de quarto mudou a senha, então acabei me precipitando e redefinindo os padrões de fábrica. Isso não apenas me permitiu acessar as configurações, mas também corrigiu meu problema de conexão.

Agora não tenho certeza de qual era exatamente o problema, mas suspeito que meu colega de quarto possa ter me colocado na lista negra. Não ajuda em nada o fato de estarmos chateados um com o outro.