Semelhante às circunstâncias emDesinstalação do Office 2013 suspensa, precisei desinstalar uma cópia local do Office 2016 obtida por meio da minha conta do Office 365. Infelizmente, o processo de desinstalação está travado - ele permanece na "etapa 1 de 4" por 30 minutos em uma máquina bastante rápida, sem uso de CPU ou rede. Como posso realmente desinstalá-lo?
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A Microsoft oferece algumas opções emseu artigo completo e fácil de seguir sobre desinstalação do Office:
- Desinstale normalmente (via Painel de Controle)
- Desinstale usando seuferramenta de correção fácil
- Desinstalar manualmente
Para mim, a ferramenta de correção fácil funcionou.
Responder2
Remover manualmente uma versão clique para executar do Office 2016:
Etapa 1: Remova os pacotes do Windows Installer
- Encontre a pasta de instalação do Office 16, normalmente localizada em C:\Arquivos de Programas.
- Clique com o botão direito na pasta Microsoft Office 16 e selecione Excluir.
Etapa 2: remover as tarefas agendadas do Office
Abra uma janela do prompt de comando como administrador.
No prompt de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Atualizações Automáticas"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Manutenção de assinatura do Office"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016"
Etapa 3: use o Gerenciador de Tarefas para encerrar as tarefas Clique para Executar
- Abra o Gerenciador de Tarefas.
Janelas 10: Clique com o botão direito em Iniciar e clique em Gerenciador de tarefas. (O atalho de teclado tecla do logotipo do Windows + X também funciona para abrir o menu de acesso.)
Windows 8 ou 8.1: aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Pesquisar. Digite Gerenciador de Tarefas na caixa de pesquisa e clique em Gerenciador de Tarefas nos resultados.
Janelas 7: clique com o botão direito em uma área vazia da barra de tarefas e clique em Iniciar Gerenciador de Tarefas.
Clique noProcessoaba.
Se os processos a seguir estiverem em execução, clique com o botão direito em cada um e clique em Finalizar tarefa no Windows 10, Finalizar tarefa no Windows 8 ou 8.1 ou Finalizar processo no Windows 7 após selecionar cada processo.
OfficeClickToRun.exe
OfficeC2RClient.exe
AppVShNotify.exe
configuração*.exe
Etapa 4: excluir o serviço Office
Abra uma janela do prompt de comando como administrador, digite o seguinte comando e pressione Enter:
sc excluir ClickToRunSvc
Etapa 5: exclua os arquivos do Office
- Pressione a tecla do logotipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Na caixa Abrir, digite %ProgramFiles% e clique em OK.
- Exclua a pasta “Microsoft Office 16”.
- Exclua a pasta “Microsoft Office”.
- Abra a caixa de diálogo Executar, digite %ProgramFiles(x86)% e clique em OK.
- Exclua a pasta “Microsoft Office”.
- Abra a caixa de diálogo Executar, digite %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared e clique em OK.
- Exclua a pasta “ClickToRun”.
- Abra a caixa de diálogo Executar, digite %ProgramData%\Microsoft e clique em OK.
- Exclua a pasta ClickToRun. Se a pasta não existir, vá para a próxima etapa.
- Abra a caixa de diálogo Executar, digite %ProgramData%\Microsoft\Office e clique em OK.
- Exclua o arquivo ClickToRunPackagerLocker.
Nota: Se você não conseguir excluir uma pasta ou arquivo que esteja aberto ou que esteja sendo usado por outro programa, reinicie o computador e tente novamente. Se ainda não conseguir remover a pasta, vá para a próxima etapa.
Etapa 6: excluir as subchaves de registro do Office
Importante: Siga as etapas desta seção cuidadosamente. Podem ocorrer problemas sérios se você modificar o registro incorretamente. Antes de começar, faça backup do registro para restauração caso ocorram problemas.
- Abra o Editor do Registro.
Janelas 10: Clique com o botão direito em Iniciar, clique em Executar, digite regedit e clique em OK.
Windows 8 ou 8.1: Clique com o botão direito em Iniciar, clique em Executar, digite regedit e clique em OK.
Janelas 7: clique em Iniciar, digite Executar na caixa Iniciar pesquisa e clique em Executar nos resultados.
- Exclua as seguintes subchaves do registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office - pt-br
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
EntãoExcluira chave do escritório.
Nota: Na subchave do terceiro item, "Microsoft Office - en-us" representa o nome real do programa. Esse nome depende da edição do Office 2016 e da versão do idioma que você instalou.
Etapa 7: exclua os atalhos do menu Iniciar
- Abra uma janela do prompt de comando como administrador.
- Digite %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programse pressione Enter.
- Exclua a pasta “Ferramentas do Microsoft Office 2016”.
- Exclua cada um dos atalhos “2016” de cada um dos aplicativos do Office 2016. Por exemplo, “Word 2016”, “Excel 2016”, “PowerPoint 2016”.
Etapa 8: Desinstale o componente de licenciamento Click-To-Run do Office 16, o componente de extensibilidade e o componente de localização
- Abra uma janela do prompt de comando como administrador.
- No prompt de comando, digite o comando apropriado para o seu sistema operacional e pressione Enter:
Se você estiver executando uma versão x86 do Office 2016 em um sistema operacional x64, execute os seguintes comandos:
MsiExec.exe /X{90160000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}
Se você estiver executando uma versão x86 do Office 2016 em um sistema operacional x86, execute o seguinte comando:
MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}
Se você estiver executando uma versão x64 do Office 2016 em um sistema operacional x64, execute o seguinte comando:
MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-1000-0000000FF1CE}