Nas últimas duas semanas, meu laptop começou a se desconectar aleatoriamente do roteador, o que está ficando mais irritante a cada dia. Aqui está uma lista de pistas que encontrei até agora:
Não é nenhum problema de hardware:Por dois dias inicializei o Linux a partir de um pendrive e conectei exatamente as mesmas configurações ao mesmo roteador, trabalhei em meus projetos normalmente e não encontrei nenhum problema de conexão, então nem meu laptop nem meu roteador quebraram.
Lista de eventos gerados com cada desconexão:Sempre que meu laptop se desconecta espontaneamente, vejo exatamente os mesmos eventos gerados em
Windows-Protocols/System:Serviço de navegador, ID de evento 8033:
O navegador forçou uma eleição na rede "\Device\NetBT_Tcpip_{GUID}" porque um navegador mestre foi interrompido.
Diagnostics-Networking, ID de evento 6100: Este evento é uma longa lista de verificação, onde todos os testes são aprovados, mas no final ele lê
Desconectado do BSSID: 00-00-00-00-00-00 Motivo: 0x00000205
Rede de diagnóstico, ID de evento 6100:
A capacidade do seu adaptador de rede não corresponde aos requisitos desta rede.
Isso é engraçado, porque no evento anterior havia 3 linhas dizendo que a capacidade do meu adaptador de rede corresponde ao perfil. Meu adaptador funcionou nos últimos dois anos e não me lembro de ter alterado minhas configurações de rede.
Rede de diagnóstico, ID de evento 4000:
A capacidade do seu adaptador de rede não corresponde aos requisitos desta rede.
GUID da causa raiz: "{a5d48b7a-6b63-449f-909d-c239efeb2463}"
GUID de reparo: "{86c9d24e-59ea-437a-9e39-6f7f212664fe}"
NETwNb64, ID do evento 8000, (7036), 7001, 7001:
Nenhuma descrição encontrada para o ID do evento "...". Informações armazenadas:
\Dispositivo\NDMP8
Intel(R) Banda Dupla Wireless-AC 7260
Isso é estranho, porque pesquisar esse evento no Google revela que a maioria das pessoas realmente obtém uma descrição do evento. Talvez meu sistema sinta falta de uma biblioteca contendo esta descrição?
Não parece ser nenhuma atualização do Windows:Desinstalei todas as atualizações do Windows dos últimos dois meses (muito mais do que o necessário) e mesmo assim o problema persiste.
Comportamento estranho:Para me reconectar à minha rede, preciso desligar o adaptador de rede, ligá-lo novamente e tentar duas a cinco vezes conectar-me à rede até que funcione. Para cada tentativa falhada, todos os eventos acima são gerados.
Estou sem ideias de onde procurar mais pistas. Caso isso possa ser útil, anexei algumas informações de hardware. Vocês têm alguma ideia do que pode estar errado com minha conexão wi-fi?
- Windows 8.1 x64 com Kaspersky
- Adaptador de rede: Intel Dual Band Wireless-AC 7260
- Driver para adaptador de rede: Intel Dual Band Wireless-AC 7260 versão 18.33.6.2 (19 de fevereiro de 2017)
Responder1
O autor desta pergunta descobriu que o problema era devido aos drivers e fez uma reversão do driver para corrigir o problema.
Responder2
Eu tive o mesmo problema.
Alterar a largura do canal de Auto para 20 MHz resolveu isso para mim.
No Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito em "Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260" e selecione Propriedades, na guia Avançar, altere a largura do canal para "Somente 20 MHz".
Responder3
Tentei reverter meus drivers e especificar largura de canal de 20 MHz, mas nenhum deles funcionou isoladamente. Tive que reverter e especificar 20 MHz.