Enquanto eu estava jogando no meu notebook conectado ao carregador, a bateria acabou e parou de carregar. Quando pressionei o botão liga / desliga, ele piscou 3 vezes, mas o notebook não ligava.
Desconectamos e reconectamos a bateria e reiniciamos segurando o botão liga / desliga por 15 segundos. O led de energia estava vermelho e deixei no carregador durante a noite. Na manhã seguinte, o led de energia estava branco e piscando. Liguei o notebook e recebi um erro CMOS 5403 ou 5304 (não me lembro exatamente), mas o Windows iniciou e consegui fazer login. A bateria estava em 4%. Desliguei o notebook e o led de energia parou novamente.
Encomendamos uma bateria nova presumindo que a bateria seja o problema, já que o notebook é bastante antigo (4-5 anos). Colocamos a bateria nova, mas o led de energia ainda está apagado e o notebook não liga. Se eu conectá-lo ao carregador, haverá um som curto.
Tentamos a maioria, senão todas as recomendações do site de suporte da HP. Alguma idéia de qual poderia ser o problema e como corrigi-lo?