No Outlook 2013 usando o Exchange Office 365, criei uma Etapa Rápida para permitir enviar e-mails rapidamente para todos os meus colegas da empresa. Isso é configurado de forma muito simples (nas etapas rápidas, clique em "Criar novo", nomeie "E-mail da equipe", escolha uma ação "Nova mensagem", digite todos os e-mails relevantes na caixa "Para").
No entanto, sempre que utilizo esta etapa rápida, todos os e-mails na caixa "Para" da minha nova mensagem são exibidos comoo que entendi são endereços "EX" ou "X500". Eles assumem o seguinte tipo de formato:
/o=ExchangeLabs/ou=Exchange Administrative Group (AAAAAAAA111AAA)/cn=Recipients/cn=aaa1aa1a111a1a11-John.Doe
Em termos de funcionalidade isso não é um problema. Em termos de aparência e facilidade de uso (por exemplo, se eu quiser remover um ou dois e-mails da lista) é extremamente irritante porque torna muito difícil ver qual endereço de e-mail é qual.
Além disso, qualquer e-mail que eu crie manualmente, após ter usado o Quick Step, que é enviado a um desses destinatários, sempre exibe o endereço de e-mail EX/X500 na caixa "Para". Novamente, isso não afeta a funcionalidade ou a capacidade de entrega da mensagem, mas parece muito desarrumada.
A única solução alternativa que encontrei é excluir a entrada de sugestão automática sempre que ela exibir o endereço de e-mail EX/X500 e digitá-lo novamente manualmente. Embora seja demorado, tudo bem, mas assim que eu reutilizo o Quick Step novamente, o problema reaparece.
Acredito que seja um bug no Outlook 2013 (não posso falar de outras versões), mas alguém pode ajudar a resolver o problema?
eu tentei
- Pesquisando on-line sem resultados - mas posso estar pesquisando a terminologia errada
- Reparo do Outlook, básico e completo
- Reinstalando completamente o Office 2013 em um novo computador
- Redigitando as entradas "para" da Etapa Rápida
- Excluindo completamente a Etapa Rápida e recriando-a
- Criando um novo perfil do Outlook.
Usando Windows 10, Outlook 2013 de 32 bits no Exchange Office 365.