Duas noites atrás, o Windows Defender me pediu para atualizar alguns drivers, o que eu fiz, mas agora recebo uma tela preta com algum título cmd.exe que desaparece em questão de segundos.
Eu só li algo sobre drivers e presumo que seja porque os drivers não estavam "bem instalados", então procurei no Windows e isso me deu a opção de restaurar o Windows para um ponto de restauração definido antes da atualização dos drivers.
Restaurei duas vezes hoje, a primeira vez disse que poderia ser restaurado devido a um erro, e me deu a opção de tentar novamente, o que fiz, mas recebi o mesmo erro. Além disso, continuo recebendo a tela preta a cada 30 minutos ou mais.
Li que uma redefinição limparia meu laptop, mas as portas USB, a conexão com a Internet, a tela ou os drivers relacionados ao áudio também serão excluídos?
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Não é garantido que o Windows tenha drivers para todos os dispositivos. Então você corre o risco de ficar com alguns drivers faltando.
O que eu sugiro:
- Tente restaurar a partir de um ponto de restauração anterior. Se isso funcionar, você pode parar por aqui.
- Baixe todos os drivers adequados do seu fabricante
- Faça um backup de imagem de todo o disco do sistema para uma mídia externa usando Freeware padrão AOMEI Backupper.
- Use AOMEI para Crie um CD/DVD inicializável ou unidade flash USB com base no Windows PE
- Inicialize esta mídia e certifique-se de que ela possa ver o disco com seu backup de imagem.
- Agora você pode reiniciar o computador e instalar os drivers ausentes.
- Se você se deparar com um problema insolúvel, restaure o backup como último recurso.
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Todos os drivers aos quais o Windows tem acesso estão localizados aqui:
C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository
Faça um backup em um pen drive.
Se você tiver drivers ausentes, aponte o gerenciador de dispositivos para a pasta em seu pen drive e ele deverá encontrá-los.