
Infelizmente, neste caso específico a questão é um pouco mais complicada do que normalmente:
Assim que o Windows 10 iniciar, ele deseja instalar o "Disney Magic Kingdoms" e o "Candy Crush":
Clique com o botão direitoum deles e selecionandoDesinstalarremove-o. Fazer o mesmo com o segundo aplicativo faz com que o primeiro apareça novamente. E isso continua acontecendo em um loop infinito: assim que um aplicativo é removido, o outro aparece novamente. Bem, e após a reinicialização, os dois aplicativos estão lá novamente para instalação. Em outras palavras: parece não haver maneira de se livrar deles.
Você conhece alguma maneira confiável de desinstalar esses dois aplicativos irritantes?
Aqui está o que tentei até agora:
- Instalei totalmente esses dois aplicativos, reiniciei o sistema e os desinstalei. Ainda Windowsquer reinstalar imediatamenteeles.
- Desativado
Update apps automatically
no aplicativo Microsoft Store -> Configurações. - Definir
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ContentDeliveryManager\SilentInstalledAppsEnabled = 0
- Definir
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CloudContent\DisableWindowsConsumerFeatures = 1
- Definir
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsStore\AutoDownload = 2
- Definir
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate\AutoDownload = 2
- Execute
Disk cleanup
para excluir todos os arquivos desnecessários. - Tentei
clean reboot
desinstalar esses aplicativos.
Atualizar:
Emmodo de segurançaambos os aplicativos não estão listados emAplicativos e recursosmais e, portanto, não pode ser desinstalado lá. Eles ainda estão no menu Iniciar. Tentando desinstalar porclicando com o botão direitono menu iniciar simplesmente não faz nada.
Aplicativo de configurações -> Personalização -> IniciardesabilitandoMostrar sugestões ocasionalmente em Iniciar. Depois disso, o comportamento é o mesmo que emmodo de segurança: Ambos os aplicativos não aparecem àsAplicativos e recursos, mas ainda estão listados no menu iniciar -clicando com o botão direitoeles e selecionandoDesinstalarnão tem efeito.
A atualização do Windows não teve efeito, pois já está atualizado.
Desinstalando atravésescudo de energianão é possível porque ambos os aplicativos não aparecem. Mesmo que estejam instalados.
Infelizmente, nada disso ajudou. Você tem alguma outra ideia?
Responder1
Parece que o problema foi corrigido no patch do Windows 10 KB4345421
. Depois de desinstalar os aplicativos hoje, eles finalmente foram removidos.
Agora, há uma coisa estranha KB4345421
: ele já estava instalado no dia em que a pergunta original foi postada. Enquanto isso, foi instalado mais duas vezes. A última instalação do patch (um dia após a postagem da pergunta) parece ter finalmente resolvido o problema. Portanto, se você sofre do mesmo problema, tente desinstalar e reinstalar o KB4345421
.
Responder2
Esse problema está relacionado à Experiência do Consumidor do Windows 10.
Você precisa entrar na política de grupo e navegar até "Configuração do computador > Modelos administrativos > Componentes do Windows > Conteúdo da nuvem", selecionar "Desativar experiências do consumidor da Microsoft" e habilitá-lo.
Depois de fazer isso. Defina a seguinte chave de registro
"[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\CloudContent] DisableWindowsConsumerFeatures=dword:00000001"
Desinstale Candy Crush e Disney Magic Kingdom (se estiverem instalados, é claro) e reinicie o computador.
Eles não devem mais tentar fazer o download.