Estou executando o Win8 em um laptop com suporte apenas para USB e MicroSD (portanto, sem Ethernet). Não consigo me conectar à Internet e o adaptador de rede (um Intel Dual Band Wireless-AC 3165) está retornando um Código 10 (“Este dispositivo não pode ser iniciado”). Supondo que não seja um problema de hardware, o que devo fazer para me reconectar à Internet?
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Baixe o pacote de drivers do site do fabricante (se quiser dar mais detalhes sobre o dispositivo podemos tentar encontrar os drivers corretos) para um pen drive e instale-o.
Outra opção para tentar é simplesmente desinstalar o driver do dispositivo no Gerenciador de Dispositivos e reiniciar o Windows para ver se ele vem sozinho e corretamente.
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Essedeve ser o driver correto para sua NIC. Selecione a arquitetura correta no site esquerdo, aceite o contrato de licença e copie-o em um pendrive para instalá-lo no laptop.