Eu tenho um novo livro de superfície 2 e estava no meio da configuração. Não fiz nada digno de nota, exceto ativar o Hyper-V e o WSL. Em seguida, uma atualização foi agendada e na reinicialização parece que o bitlocker foi ativado. Não defini uma senha, mas ela está solicitando "Digite a chave de recuperação para esta unidade" porque "a política de inicialização segura foi alterada inesperadamente".
Eu tentei o código PIN, mas não é isso. Quais são minhas opções?
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Retire a tela e ligue-a. Você pulará a tela do Bitlocker e inicializará no Windows. A partir daí, sugiro que você faça um backup de tudo enquanto pode e tente vincular sua conta da Microsoft ao Surface Book e obter a chave de recuperação dessa forma.
Se você conseguir a chave de recuperação, desligue o sistema, conecte a tela e o teclado e ligue-o novamente. Você verá uma tela do Bitlocker com aparência um pouco diferente e, depois de inserir sua chave de recuperação, seu Surface Book voltará ao normal.
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A seguinte solução aparece em um dos fóruns da Microsoft
"Problema do BitLocker após atualizações do Surface Book 2"
...existe uma "solução" ou melhor, uma "solução alternativa". Se você desconectar a tela antes de ligar o dispositivo, poderá inicializar o tablet. E depois de inicializar, você pode colocá-lo de volta no teclado para usá-lo como um laptop.