Não consigo ativar o ponto de acesso no meu laptop

Question

Estou tentando ativar o ponto de acesso em meu Dell XPS 15 (L502x), mas sempre que clico no controle deslizante de ativação, ele desliza de volta para a posição desligada.

Tentei a maioria das soluções que encontrei, mas nenhuma delas ajudou.

Tentei fazer isso enquanto estava conectado através da LAN e do WiFi.

Answer 1

De acordo com a resposta de Gino Des neste link:https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-networking-winpc/we-cant-set-up-mobile-hotspot/683338d1-3c66-43ed-8ae0-76626e183552

Você pode tentar as seguintes etapas:
Método 1: Desligue o Bluetooth no seu dispositivo e tente configurar um ponto de acesso móvel novamente. Você pode desativar rapidamente o Bluetooth no Action Center.

Método 2: execute o solucionador de problemas do adaptador de rede. Este solucionador de problemas é uma ferramenta automatizada que encontra e corrige problemas comuns com as configurações do adaptador de rede no computador. Por favor, siga as etapas abaixo:

1. CliqueComeçar.

2. Na barra de pesquisa, digiteSolução de problemase clique emSolução de problemasdos resultados.

3. Clique emRede e Internet.

4. SobRede, Clique emAdaptador de rede.

Método 3: atualize seus drivers de rede e Wi-Fi. Para atualizar, siga as etapas abaixo:

1. ImprensaTecla Windows + Xe clique emGerenciador de Dispositivos.

2. Localize adaptadores de redee clique na seta para expandi-la.

3. Clique com o botão direito na sua rede e adaptador Wi-Fi e clique emAtualizar software de driver.

4. Você também pode encontrar drivers atualizados no site do fabricante do seu computador. Se precisar de mais assistência, recomendamos que entre em contato com o fabricante.

Espero que isso possa ajudá-lo.

Answer 2

Acredito que talvez seja necessário selecionar uma conexão de Internet válida para compartilhar. Selecione o menu suspenso que diz “Rede” e mude para “WiFi” ou “Ethernet” e veja se isso permite criar uma rede hotspot.