Tenho um PC desktop construído no ano passado que começou a apresentar sinais de instabilidade. Às vezes, ele travava aleatoriamente, mas não no nível do sistema operacional - seria um travamento grave que corromperia as saídas de vídeo e áudio e congelaria completamente o sistema.
Comecei a suspeitar dos sticks de RAM, já que eles eram meticulosos no passado, então inicializei o Memtest86 para fazer um teste completo de RAM. Logo após configurar o teste, acidentalmente bati no case e o teste congelou.
Em seguida, reiniciei e tentei o mesmo novamente várias vezes. Cada vez que bato no case, o sistema congela completamente. Parece ser mais sensível na região da RAM, então ainda suspeito dos sticks ou da placa-mãe.
Existe alguma outra etapa de solução de problemas que eu possa realizar além de iniciar a troca de componentes? Não tenho outros componentes por perto e pretendo entrar em contato com o suporte da Corsair (RAM) em breve.
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Parece um problema mecânico, não um problema de software, então reinstalar o software não vai ajudar. O seguinte pressupõe um modo de falha relativamente normal – nenhum parafuso errado rolando sob a placa-mãe, etc.
Nem é preciso dizer que você precisará desligar o sistema antes de conectar ou desconectar qualquer hardware.
Primeiro, certifique-se de que o cabo de alimentação esteja totalmente inserido na parte traseira do PS do computador (sim, isso acontece). Em seguida, tente remover e reinstalar seus cartões de RAM. Em seguida, remova e reinstale todas as placas existentes no backplane. Uma etapa final seria remover e reinstalar a CPU – você provavelmente precisará usar um composto de dissipador de calor novo, dependendo da sua configuração.
Outra abordagem seria remover absolutamente tudo do seu sistema, exceto o mínimo de RAM e CPU. Dê um tapa. Se não houver nenhum problema, adicione seu outro hardware, uma peça de cada vez (batendo entre as reinicializações) até que ele pare de funcionar de maneira confiável ou não pare de funcionar. Isso deve ajudar a restringir as coisas.