Perda de sinal DP quando outros dispositivos são conectados

Perda de sinal DP quando outros dispositivos são conectados

Tenho um Dell U2415 conectado ao meu Lenovo ThinkPad T460p como monitor externo via Mini DisplayPort e encontro o seguinte problema: quando conecto, por exemplo, um disco rígido externo via USB ou fones de ouvido à tomada de áudio, o monitor externo pode vai, ou vai, preto. Às vezes o sinal volta, outras vezes não e o monitor entra no modo de economia de energia.

Estou me perguntando o seguinte:

  • Este é um problema relacionado a hardware ou software?
  • De qualquer forma, como isso pode ser resolvido?

Para descrever a situação com mais detalhes, veja abaixo uma lista de informações que podem ser relevantes:

  • O sistema operacional que estou executando é Linux Mint 18.3 Cinammon de 64 bits
  • O laptop que estou usando possui uma placa gráfica interna (Intel HD Graphics 530) e uma placa gráfica dedicada (NVIDIA GeForce 940MX, 2GB)
  • Estou usando os drivers nvidia-384 ( 384.130-0ubuntu0.16.04.1)
  • A GPU pode ser trocada usando as configurações do NVIDIA X Server
  • O comportamento que descrevi ocorre ao usar a placa gráfica dedicada
  • A placa gráfica interna não funciona com o monitor externo (ou seja, o monitor fica preto o tempo todo)

O que é interessante é que recentemente substituí minha placa-mãe (isto é, por um motivo diferente). O problema já ocorria regularmente com a placa-mãe antiga. Com a nova placa-mãe, o problema certamente não melhorou e até piorou. Ainda assim, para mim, o fato de isso ter acontecido independentemente da placa-mãe em uso faz com que um problema de software pareça mais plausível.

Responder1

Parece um problema de aterramento, porque acontece quando as coisas são conectadas.

No entanto, para descobrir se é um problema de software, tentaria inicializar outro sistema operacional. Você pode tentar outra imagem ao vivo do Linux. No entanto, eu recomendaria inicializar uma imagem de instalação do Windows. Se for um problema de software, pode ser endêmico ao próprio Linux e estar presente em todas as distribuições. Se o problema persistir no Windows, provavelmente é um problema de hardware.

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